CASO FORD MOTORS COMPANY
Una de las épocas que es interesante para poder estudiar la calidad es en la Revolución Industrial
INICIOS DE FORD MOTORS COMPANY
Fue constituida el 16 de junio de 1903 por Henry Ford, en Michigan
La filial se estableció en el año de 1912 en la ciudad de Buenos Aires, fue la primera que estuvi en América del Sur y la segunda en Estados Unidos.
Al inicio se importaban los automóviles directamente desde la casa matriz, pero en el año de 1917 ya se comenzaron a importar vehiculos desarmados para poder ensamblarlos en Buenos Aires.
En 1922 ya la compañia contaba con 285 concesionarios y ya empleaba a 400 personas, se inauguró, la primera planta industrial de Ford en el país de Argentina y en el año de 1926 la compañia ya empleaba a 1500 personas y contaba con 340 y 2500 talleres de servicio mecánico en todo el país.
GESTION DE CALIDAD
Una de las características del modelo de gestión de calidad ha estado perfeccionando la línea de montaje, lo cual va dirigido a la producción de masa.
La capacidad de lograr objetivos de operación buscado, cumple con los estánderes previamente marcados, ya que querian hacer las cosas bien con el mínimo defecto posible, en la cual se basa en calidad, hechos y datos y sobre todo el trabajo en equipo
Cuando las ventas iban incrementando con la automatización de procesos, los costos eran más bajos y es así que los activos se hacian relativamente livianos.
Ford siempre se preocupaba para que al automovil fuera fabricado en el menor tiempo y es así que con menos procesos que hacian se iban disminuyendo los costos, por eso es importante ya que así fue podia llevar a cabo el alcance de la clase media.
Al momeno que se habla de Ford también se relaciona con respecto a la calidad, porque el sistema de producción que tiene Ford es que apoya de manera fundamental a los recursos humanos, luego de un proceso de seguimiento y de indentificación de indicadores de calidad, estos estan orientados a la satisfacción del cliente que son vistos como objetivos estratégicos del negocio.
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
La calidad total abarca cuatro etapas integradas como son: diseño, manufactura, servicio de productos a clientes y desarrollo.
Las 4 etapas son responsabilidad de los empleados a todos los niveles y en cada departamento de la compañia desde los directvos, supervisores y técnicos hasta los proveedores, vendedores y distribuidores.
Junto a los cambios que hizo Ford en la primera edición de los requisiitos para un sistema de calidad QS-9000, dirigido a la base de los proveedores de las autopartes, tambien el QS9000 es tambien el siste,a globalizador el cual es acordado por las 3 grandes para así poder reemplazar los sistemas individuales de cada una de las plantas y así responder a las enormes, desfases tecnológicos y los despedicios generdos.
GESTIÓN DE LA CALIDADY EN SISTEMA INTEGRADO DE MEDICIÓN
El modelo implantado es el de la metodología Lean Facturing el cual elimina el despedicio y aumenta la productividad
Henry Ford, en el año de 1913 fue el primero en introducir un cambio revolucionario de las prácticas de taller de máquina de uso general, el cual esta alineado a las líneas de fabricación y ensamblaje de los componentes.