ccone

Proces wdrażania

Proces wdrażania na sali

Częstochowa

Elementy stałe

Uporządkowane biurka

Porządek w kuchni

Witamy w Ccone na wejściu

Plakietki na biurkach każdego pracownika

Typ osobowości

Naturalne predyspozycje

Data rozpoczęcia współpracy

W czym Ci mogę pomóc

Miejsce do jedzenia i picia + lodówka

Hasło motywacyjne na drzwiach wejściowych- co miesiąc nowe

Dlaczego warto pracować w CCONE

Czego mnie ta firma uczy/Jakie umiejętności zdobywam

Ściana chwały

Opole

Elementy stałe

Uporządkowane biurka

Porządek w kuchni

Witamy w Ccone na wejściu

Plakietki na biurkach każdego pracownika

Miejsce do jedzenia i picia

Hasło motywacyjne na drzwiach wejściowych- co miesiąc nowe

Dlaczego warto pracować w CCONE

Czego mnie ta firma uczy/Jakie umiejętności zdobywam

Ściana chwały

Proces rekrutacji

Zadawanie takich pytań kandydatowi by dowiedzieć się jak najwięcej czy pasuje do naszego profilu idealnego i w jakim stopniu

przygotować pytania

Sprawdzenie umiejętności: ,,sprzedaj mi coś" przez telefon z zaskoczenia, wybiera produkt z podanej listy

przygotować scenariusz, listę rzeczy do sprzedaży

Przedstawienie systemu motywacyjnego

Przedstawienie warunków pracy zasad i umowy jaką dajemy

Wypełnianie kwestionariusza osobowego

modyfikacja kwestionariusza osobowego

Przedstawienie firmy, panujących tu zasad i wartości jakie dostanie pracując u nas

- oprowadzenie go po lokallizacji

- wymagane dni, ilość i długość przerw

- podstawowe zasady np. brak telefonów

Marketing/PR

Publikowanie postów na FB

Organizowanie akcji promujących firmę na mieście

Dokumentacja

Przygotowanie umowy

Pobranie dokumentów

Umieszczenie w wyselekcjonowanym segregatorze

Założenie konta w DIALPLANIE

Wysyłanie formatki do rejestracji do ZUS ---> Viola

Rozwiązywanie umów

Administracja

Przesyłanie zaświadczeń o zarobkach

Publikowanie i odświeżanie ogłoszeń na portalach

Wypełnianie raportu pracy

Prowadzenie Raportu aplikujących pracowników w ccone oraz ich dalszej ścieżki (przyszli, nie przyszli, deklarowali się ale nie pojawili się bez słowa)

Prowadzenie księgi podatkowej

Rejestracja do ZUS

Wystawianie zaświadczeń o zarobkach

Wystawianie PIT

Prowadzenie księgowości pracowników na umowę agencyjną

Emisja głosu

Jak uwolnić się od toksycznych ludzi?

Jak zrobić dobre pierwsze wrażenie?

Jak mówić żeby być dobrze zrozumianym?

Jak oszczędzać?

Jak wyznaczać sobie cele?

początek szkolenia - ogólny, później typowo o pracy

Szkolenie 2h połączone z warsztatem

Orange

- wiek 22 - 35,

- jeśli student to zaoczny

- osoba dyspozycyjna 8:20 - 16:00

- dostępna 5 dni w tygodniu, 2 soboty w miesiącu

- utrzymuje się sama tylko z pracy

- wiąże przyszłość z firmą, chce awansu

- umie pracować w grupie

- jest zaangażowana, sumienna, odpowiedzialna

- lubi zwierzęta

- kreatywna

- ambitna

- lubiąca zdrową rywalizację

- odporna na stres

- zdeterminowana do osiągania celów

Ankiety

- potrzebuje pieniędzy

- nie ma innego źródła dochodu

- sprytna

- ogarnięta

- myśli i potrafi rozmawiać przez telefon

- obsługa komputera na dobrym poziomie

- elastyczna

- lubiąca zmiany

Cewik

- wygadany, bez wad wymowy

- logicznie myślący

- wiek: do 55 lat

- samodzielna, utrzymująca się sama

- mająca zobowiązania, mająca "parcie" na pieniądze

- zainteresowana długą współpracą

- pozytywna, z uśmiechem od wejścia

- dyspozycyjny od poniedziałku do piątku od 8:00 do 16:00

- może być bez doświadczenia

- odporna na stres

Orange

Paulina, Dominika

Szkolenie wstępne

PEŁNE SZKOLENIE - 3 DNI (5 OSÓB I WIĘCEJ)

1.Prezentacja wstępna (rozwój, sprzedaż. ambicje)

1.ZASADY PRACY

1.BHP / ODO

1.System motywacyjny

2.Produkt (VOICE LUB DATA)

2.Praca w grupach/indywidualna

3. Powtórzenie

3. Warsztaty - Etapy rozmów

3. Skrypt

3.Zaliczenie scenek

3.Certyfikacja

3.Test osobowości

3.Omówienie 4 typów osobowości

SZKOLENIE WSTĘPNE EKSPRESOWE

1.Prezentacja wstępna (rozwój, sprzedaż. ambicje)

1.ZASADY PRACY

1.BHP / ODO

1.System motywacyjny

1.PRODUKT - LEADY / DATA

1. ODSŁUCH ROZMÓW

2. Powtórzenie

2. Test

2. Scenki

2. Odsłuch na sali sprzedażowej

2. Test osobowości

2. Omówienie 4 typów osobowości

Warsztaty 1h - 1,5h

O czym będzie warsztat/ czego się dowiedzą/ NAUCZĄ

Dlaczego ten temat jest ważny

Co dzięki tej wiedzy uzuskają

WSAD- CYKL KOLBA

Teoria

Praktyka

Podanie przykładu

Doświadczenie

Scena z konsultantami

Refleksja

Czego się nauczyliście, co zrozumieliście

Zobligowanie się do stosowania- konsultanci

Coaching 1 dzienniei/ Monitoringi 1 (3 roz. niesprzedażowe)

Kreatywna praca z ludźmi

Warsztat/coaching/energizer

Kreatywne pomysły na ,,problemy w rozmowach" - wstęp, obiekcje, dynamika, ton głosu

Pisanie skryptów/argumenterów

Pozyskanie cenników od Orange - Dominika

Wysyłka rozmów Częstochowa / Opole

Indywiduale

Materiały / argumentery sprzedażowe

Aktualizacja podsumowań - Paulina

DKJ - Dominika

Raport dzienny

Stany magazynowe - Dominika

Olga, Beata

Planowanie

Planowanie strategi na podstawie analizy

Kontrolowanie

Sprawdzanie swoich ludzi i współpracowników czy dotrzymali deklaracji, wywiązali się ze swoich obowiązków bym mogła dowieź wynik

Rozliczanie

Raz w tygodniu z celu

Raz w miesiącu

Motywowanie

Na sali sprzedażowej

Na zebraniu porannym

Odniesienie się do wczorajszych wyników/statystyki

Pochwała lub nagana

Przypomnienie do czego dążymy i dlaczego to robimy

Jaki jest plan na dziś z podziałem, czego oczekuje od poszczególnych osób

Okrzyk PORZĄDNY- podłoga ma zadrżeć

Przewodzenie/ kierowanie

Analizowanie

Rynku/ bazy/ potencjału na sali

Coaching 1 dzienniei/ Monitoringi 1 (3 roz. niesprzedażowe)

Raportowanie swojej pracy oraz pracy zespołu, raport kar - codziennie

Przesyłanie rozliczenia tygodniowego (poniedziałek)

Ustalanie i przesyłanie grafiku swojego zespołu (czwartek)

Przesyłanie rozmów do działu BO

Raport zasobów

Cele miesięczne - Olga

Raportowanie - MARCIN

Raport realizacji codziennie

Raport Prowizji (poniedziałek, czwartek)

Raport Agenta - raport zamówień

Analiza statystyk

Zarządzanie bazami

Weryfikacja certyfikacji

3 raporty do Orange - sprzedażowe + z podziałem na lokalizacje

Raport leadów FTTH

Raport sprzedaży FTTH

Jednostanowiskowe

Przygotowanie skryptu - Paulina

Zaplanowanie Raportowanie Marcin

Import bazy - Marcin

Kontrola Pracowników - rozróba - Beata

Odszkodowania

Manager projektu Joanna Stolarczyk

Konsultanci pozyskujący leady

Wysyłanie maili do klientów - prośba o listę dokumentów

BO - Sara

obdzwanianie pozyskanych leadów

wysłanie smsów

Analiza kosztorysów

Wysyłanie kosztorysów do CEWIK

Weryfikacja kompletnej dokumentacji oraz przekazywanie informacji o brakujących dokumentach

Przesyłanie kompletu dokumentów

Raportowanie pracy swojego zespołu (codziennie)

Monitoring ( 3 rozmowy )

Raportowanie kosztorysów

Uzupełnianie pliku Google

Grafik (czwartek)

Pozyskanie projektów ccone - Paulina (realizacja konsultantka Kasia)

generowanie leadów konsultanci

Domknięcie klienta i dogranie warunków współpracy - KAROL

obdzwonienie sklepów internetowych

Karolina

Orange Częstochowa

Nowe projekty Częstochowa

CEWIK Częstochowa

Porządek estetyka

Owoce

Dyplomy

Karol

Kubek

Warsztaty

Coachingi

Rozdawanie książek

DZIAŁ HR

Patryk

Wynagrodzenia

Owoce Opole

Dyplomy Opole

Rozliczenia

Orange Opole

Owoce raz w miesiącu - pierwsza środa miesiąca - KAROLINA

Test osobowości

Biblioteka branżowa dla pracowników - link z tytułami (lista, informują lidera) - MARCIN OPOLE, OLGA CZĘSTOCHOWA

Kasa dla najlepszych sprzedawców

CEWIK / ANKIETY - największa ilość ściągniętych kosztorysów przez cały tydzień to wyjście w piątek o 14:00 (godzina płatna jakby był w pracy) - ASIA / MARCIN

ORANGE - po 100zł na zespół bez żadnego warunku - KONKURSY - OLGA / BEATA

Dyplom dla najlepszego sprzedawcy - Orange po realizacji, Cewik po ilości pozyskanych umów (dyplom + kubek) - KAROLINA I PATRYK ROZDAJĄ DYPLOMY, DO DYPLOMU DOŁĄCZONA KSIĄŻKA KAROLA - JEŚLI DRUGI RAZ TA SAMA OSOBA TO DOSTĘP DO WEBINARU (KONTROLA OSÓB NA GŁOWIE LIDERÓW)

Kubek dla konsultanta najlepszego w ostatnim tygodniu z hasłem miesiąca - KAROL, HASŁO MIESIĄCA - HR

Wyniki najlepszych - zależnie od zgody konsultanta ( imię, nazwisko czy zdjęcia )

Relacje z warsztatów

Hasła motywacyjne - zdjęcie w tle zmieniane co miesiąc

Relacje z dnia z owocami