CONCEPTOS DE INFORMACION ADMINISTRATIVA O GERENCIAL.

Tipos

Contable: Asume los reportes de ingresos y estados financieros. Comprende asimismo costos de personal, gastos de personal, y distribucion de gastos generales, como tambien desarrollo y administración de presupuestos y el analsis del funcionamiento de la organización.

Administrativa: Es considerada un subproducto del proceso de contabilidad. Es necesario que la infromación sea resumida que uestren los resultados en forma general y las tendencias de interes, que comparen el rendimiento planeado contra el real en las divisiones, departamentos, ares de produccion etc. Para los administradores en ocacion es mas util la informacion cualitativa/subjetiva para la toma de desiciones(Valorariones, opiniones,etc)

Informacion de apoyo: Hace referencia a las situaciones actuales o niveles de logro de la organización.

Información de situación: Tambien conocida como info. de avance mantiene al tnto a los gerentes de los problemas presnetes y de las crisis con el fin de aprovechar oportunidades.

Información de advertencia: Señala los cambios que estan ocurriendo tanto de las oportunidaes como de problemas futuros que afectan el exito de la organización

Información de planeación: Descripción de principales desarrollos y programas que deben iniciarse en el futuro.

Información de operación: Son indicadores claves de como la organización o las personas se estan desempeñando.

Información confidencaial: Informes, rumores y opiniones respecto a las actividades en el entorno de la organización.

Información difundida en el exterior: La información que un ejecutivo principal desesa revisar antes que sea trnasmitida a los accionistas o a los medios de comunicación.

Definición: La información es un conjunto de datos que s epresenta de forma inteligible al receptor. Tiene un valor real o percibido para el usuario. Debe ser relevante. Para los gerentes la información es un recurso de igual importancia que el personal, instalaciones y el capital.

Teoria de la información

Su fundamento son

Información

Comunicación

Es cualquier procedimiento mediante el cual una persona puede influir en la mente de otra.

Problmas

Técnico: Se refiere a la presición de la transmisión de un conjunto de simbolos desde el emisor hasta el receptor.

Semántico: Se refiere a cuán precisamente el receptor entiende o interpreta el mensaje del emisor.

Eficacia:Se relacion con el éxito de la comunicación para producir las acciones o conducta deseadas.

Ssitema de comunicación

Fuente

Canal

Destino

Mensaje

valor de la información

Es la importancia que se le debe dar a la información y de que manera la información resulta ser de utilidad, es subjetiva.

Valor incremental: Es la ganancia económica adicional que se da por tomar dicha información.

Costo versus beneficio: Es el costo que requiere cierta información, teniendo en cuenta que esta permite tener un beneficio mayor dentro de la empresa.

Fuentes y usos

información primaria: se debe exigir para un problema en especifico, es la información reunida por primera vez para la organización.

puede ser obtenida por:

observación: puede tener conocimientos de primera mano, que requiere un adecuado manejo sin dejar factores importantes ya que con este método se pueden saltar datos importantes o llegar a tener mala interpretación en la información.

experimentación: se elige el entorno, se manipulan las variables pertinentes y de esta manera se logra determinar las conclusiones adecuadas, es importante tener un control de la información y tener seguridad que es verídica.

encuestas: requiere de planeación extensa, pero permite lograr un gran numero de fuentes de información.

valoración subjetiva: se da para obtener información de parte de los expertos, es para información especifica que no se puede obtener de otra manera.

información secundaria: la información ya ha sido obtenida y almacenada por un sitio accesible.

puede ser obtenida por:

información a la propia compañía: es la información emitida por los trabajadores de la organización, la cual es de gran utilidad para los gerentes, aunque muchas veces no se tiene en cuenta ya que no se conoce la información que tienen otros departamentos.

información conseguida por fuentes externas: se adquiere por compañías especializadas.

publicaciones: generalmente las personas que tienen el alcance de estas deben ser autorizadas, y su información es objetiva.

organismos del gobierno: en la mayoría de los casos la información esta disponible sobre pedido y es emitida por las entidades gubernamentales.

problemas con las fuentes de información

imparcialidad: la información no debe reflejar prejuicio alguno, y se da mediante datos de deducciones exactas.

validez: la información debe ser especial y significativa a la hora de responder al problema.

confiabilidad: información verídica y de fidelidad a la imagen.

consistencia: la información debe basarse en datos homogéneos.

antigüedad: para los administradores es mas valiosa la información actual, el retraso de una información se puede dar por el tiempo que se demora en recolectar la información y por esta razón se debe ser eficientes a la hora de hacerlo.

Diferencia entre de datos y la infromación

Datos: De manera individual no tienen ningún significado. Se deben presentar de forma utlizable. Se deben colocar en un contexto para que tengan valor.

Infromación: Es un conocimiento basado en datos que mediante un procesamiento crea significado, proposito y utilidad que reducen la incertidumbre y resplada la toma de desiciones.

Atributos

Son caracteristicas que tienen significado para el usuario de cada elemento de la información.

De un elemento de la información

Exactitud: La información es cierta o falsa, exacta o inexacta.

Forma:Cualitativa o cuantitativa, numérica y gráfica, imporesa o visualizada, resumida o detallada.

Frecuencia: La frecuencia es la medida de cuán a menudo se requiere, se acaba o se produce.

Extensión: Se refiere al campo de acción, el uso determina el alcance necesario.

Origen: La información se puede originar desde fuentes enla organización o fuera de ella.

Temporalidad:Puede estar orientada hacia el pasado, hacia los sucesos actuales o hacia kas actividades y sucesos futuros.

De un conjunto de la información

Relevancia: La información toma relevancia si es necesaria para una situación particular.

Completitud: Proporciona al usuario todo lo que necesita saber acerca de una situación particular

Oportunidad: Esta disponible cuando se le necesita y no se ha desactualizado a causa de retrasos.

Requisitos de los sistemas de información

Procesamiento de datos de transacciones: los datos dentro de una organización se usan para presentar informes que indican hechos de la empresa.

Reducción de los datos: debido a que no toda la información es de utilidad se debe hacer una reducción de los datos, los sistemas de información pueden hacer esa tarea y dejar específicamente la información que necesitan los trabajadores.

Manejo del retraso de la información: los sistemas de información se pueden diseñar para suministrar información de acuerdo con las necesidades requeridas.

Previsión de las necesidades de la gerencia: los sistemas deben tener gran flexibilidad con los trabajadores de tal manera que estos desarrollen y recuperen información, deben ser útiles para tomar decisiones.

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