CONSULTORIA

DEFINICION

Proceso que

Ayuda a las tareas

Estructura una tarea o tareas

Mejora una situación

Alcanza los objetivos

CONSULTOR

No hace las tareas

Ayuda a quien le corresponde la tarea

Director o gerente pueden actuar como uno

Capacita

No tiene control

UN SERVICIO

Profesional

Conocimientos teóricos y técnicas profecionales

Se puede basar en experiencia

Consultivo

No ejercen ningún derecho

Dar un consejo adecuado

Independiente

Hacer su propia evaluación

No piensa en sus propios intereses

Temporal

Ayuda mediante un tiempo limitado

Comercial

Se dedica a la consultoria como medio de vida

Dimensiones

Tecnica

Como?

Quienes?

Interdependencia

Humana

Relacion interpersonal

Opiniones

PROCESO DE CONSULTORIA

Pasos a seguir

INICIACION

Contacto con el cliente

Diagnostico

Planificacion

Propuestas

Contrato

DIAGNOSTICO

Análisis objetivo

Análisis problema

Descubrimiento de los echos

Análisis y síntesis de los hechos

Información de las necesidades del cliente

PLANIFICACION DE MEDIDAS

Elaboración de soluciones

Evaluación de opciones

Propuestas al cliente

Planificación de la aplicación de mentiras

Aplicacion

Contribuir

Propuestas

Capacitacion

Terminación

Evaluacion

Informe final

Establecimiento de compromiso

Planes de seguimiento

Retirada

INFORMACION DE LA EMPRESA

Tener acceso a la inormaciòn

Contacto personal

Apoyo psicologico