CORTE DOS

La negociacion es un analisis
para las necesidades
del cliente, cuenta
con 7 elementos base
que son

Es aquella que nos da
informacion y hay
escucharla con empatia

Se focaliza en los intereses
y concetranos en el problema

Entender a la contraparte
para ir cambiando
nuestros intereses
y de la otra parte

Es aquel elemento que ayuda
acomodar los interes y nos da
una vision de diferentes opciones

Es aquel elemento que logra sastifacer
las necesidades

Alternativa

Es aquella que
tenemos en cuenta
por si hay un NO

Compromiso

Es donde se empieza
a trabajar para cumplir
con los intereses y criterios

Es la materializacion de un servico
que nace desde ceros donde cuenta
con los siguientes elementos

Es aque que se benifica
de la creacion del servicio

Es contacto que tiene
nuestro cliente con el
servicio que se divide >
en dos elementos base

Las herramientas
para la prestacion
del servicio

El lugar donde se
prestan los servicios

Son aquellas personas
calificados para la prestacion
del servicio entre ellas

Personal de apoyo

Personal de informacion

Es aquel que se brinda
en nuestro espacio fisico

Aca es donde se establecen
funciones para optimizar la
prestacion de nuestro servico

Es aquel documento o video
donde nuestro cliente tendra toda
la informacion de nuestro servicio
o producto en donde se ven 7 pasos

Son aquellas objeciones que siempre se
ven en todo tipo de negociaciones, es bueno
tener objeciones ya que esto nos da por entendido
que estan interesado en el bien o servicio ofrecido
las objeciones mas comunes son

Siempre es importante sonrier y mostras su mejor
respuesta a lo soliticitado, tener en cuenta siempre
las 6 objeciones claras sobre sus servicios y
productos y asi tener muy claras sus respuestas