Culture d'entreprise de Disneyland
valeur
la magie et l'imaginaire
l'innovation
la sécurité
le respect de l'environnement et de la communauté
la créativité
normes
Propreté et présentation : Le parc doit être impeccablement propre, et les employés doivent porter des tenues appropriées et soignées.
Innovation et qualité des attractions : Le parc offre des attractions de haute qualité et en constante innovation, tout en assurant une maintenance rigoureuse.
Formation et esprit d'équipe : Les employés sont formés en continu et encouragés à travailler ensemble dans un esprit collaboratif et respectueux.
Inclusivité et respect : Disneyland favorise la diversité et l'inclusivité, en veillant à ce que chaque visiteur se sente respecté et bienvenu.
Service client exceptionnel : Les employés, appelés "Cast Members", doivent offrir une expérience magique, être accueillants, courtois et attentifs aux besoins des visiteurs.
rituels
formations et integrations des employés
hommage au fondateur et à l'histoire de l'entreprise
en 1938 : oscar d’honneur pour “Blanche-Neige et les Sept Nains”, ce qui a été considéré comme un hommage à son travail pionnier dans l’animation.
En 1950 et 1960 oscars pour ses courts-métrages d’animation, “Ferdinand le taureau”, “Le Vilain Petit Canard”, et “Les Oiseaux aquatiques” , ce qui a été vu comme un hommage à sa contribution à l’art de l’animation.
En 1966, après la mort de Walt Disney, la société a créé un parc à thème, Disneyland, en Californie, qui a été conçu comme un hommage à son rêve et à son héritage.
code
courtoisie : accueil chaleureux et respecteux
éfficacité : expérience fluide et optimsiée
spectacle : maintien de l'mmersion