ENFOQUE CULTURAL EN LA ORGANIZACIÓN
Visión Teórica
Conceptualizaciónautores
Denison y Dobni
autores principales del estudio
Innovación Organizacional
Ventaja Competitiva
Tendencia a investigar problemas, buscar métodos para reducir costos, investigar el futuro y actuar de manera proactiva en sus estrategias.
Propuesta de Valor
Creatividad muestra su esencia
Necesidades de los clientes son la primera prioridad
Factor Efectividad
Trabajo en equipo puede aumentar las capacidades de miembros
Innovación omnipresente
Desde equipos de gestión hasta trabajadores de equipos de línea de producción innovación
Orientación al mercado
Modelos CO y CI ponen especial atención a la innovación . ofrece un criterio para las organizaciones que están respirando en entornos de alta volatilidad.
Innovación como cultura
Aplicación intencional dentro de una organización
Para beneficiar significativamente a la misma
West y Farr 1990
Desviación de lo tradicional que altera significativamente el trabajo en la organización
Hamel 1999
Estado de ser disruptivo a entornos leves
Christenson 1997
La organización misma considerada como voluntad innovadora definida por su cultura.
Dobni 2008
Adopción de una idea o comportamiento nuevo para la organización
· Producto
· Servicio
· Tecnologías
Herkema 2003
-Implementación de descubrimientos e intervenciones
-Proceso por el que nacen nuevos resultados
Gloet y terziovski 2004
Nuevo conocimiento incrustado en una innovación refleja su grado de innovación
Dewary Dutton 1986 y Ettlie 1983
A mayor innovación , mayor será la respuesta a su entorno, aumentando el desempeño organizacional y consolidando una ventaja competitiva
Calantone et al 2002 Zaltman et al 1973
Las empresas deben modificar sus culturas para desarrollar la cultura innovadora.
Subramanian (1996)
Elementos de la Cultura Innovadora
Cultura Democrática
Comunicación Lateral sin jerarquias
Atrae individuos talentosos necesarios experimentación y nuevas ideas
Flexibilidad
Compartir y enseñar entre unidades de negocios y alianzas
Promover la innovación colaborativa
Liderazgo
Incentivar equipos de trabajo pueden fomentar la cultura de innovación (IC)
Manejo Practico del Concepto CO
Cultura en la Sociedad
Elementos simbólicos que constituyen la sociedad e influyen en el comportamiento de los individuos
Reconocimiento de actitudes y valores difieren en una sociedad y en una organización
Cultura Organizacional
Enfoque en las dimensiones intangibles
Aspecto fundamental para comprender procesos organizacionales
Interacciones desarrolladas historicamente
Enriqueciendo de significado
Estudios de Caso
Enfocados en Organizaciones teóricamente representativas
Aportes para construcciones teóricas futuras
Compañías automotrices asiáticas
Sector Público Irán
grandes compañías
+300 empleados y gerentes
+4 años de antiguedad
Limitaciones estudio
Empresas de sector privado no se tuvieron presentes
Considerar la tenencia, la edad y género de los participantes como variables de control en los futuros estudios de investigación.
Constructores estudio
CO
Participación
Consistencia
Adaptabilidad
Misión
CI
Propensión a la Innovación
Infraestructura de la Innovación
Influencia de la Innovación
Implementación de la Innovación
Medidas
Rasgos culturales
Encuesta Cultura Organizacional
Denison 60 preguntas
245 cuestionarios tasa de respuesta 49%
Cultura de Innovación
Encuesta 86 preguntas Dobni
Correlaciones
Participación / Influencia de Innovación
Adaptabilidad / Implementación de la Innovación
Adaptabilidad / Consistencia
Participación / Adaptabilidad
No Correlaciones Internas
Amplia
Influencia / Implementación de la Innovación
Recomendaciones
-Cultura de Desarrollo
-Flexibilidad
-Adaptarse al cliente
-Construir relación Sólida
- Conocer Nuevos desafíos
Estrecha
Participación/Influencia de la Innovación
Recomendaciones
- Orientación mercado y valor
- Mantener vínculos clientes y proveedores
-Participación Recíproca
Resultados
Compañías de autos-cultura iraní no apoya innovación
Énfasis en los constructores relacionados positivamente para elevar nivel de innovación
Aspectos de OC propuestos por Denison (1990) puede causar el auge de la innovación en las organizaciones.
Especialmente, participación y adaptabilidad es de suma importancia para impulsar la innovación.
Consistencia ninguna relación con propensión a la innovación e influencia de la innovación
OC fuerte comparte significado entre los miembros de la empresa
Fuerza cultural para una efectividad sostenida
Mejora la coordinación y la comunicación, aumenta la eficiencia horizontal y vertical, y facilita la alineación de objetivos
La adaptabilidad y la misión tienen el promedio coeficiente más positivo
Una actitud estratégica hacia el futuro con visión, metas y objetivos,
Considerar al cliente y el cambio en su núcleo, pueden conducir a más innovación y contribuye más a CI
Hipótesis
Postulaciones
H1: Existe relación negativa entre Consistencia e influencia de la innovación
H2: Existe relación positiva entre adaptabilidad e infraestructura de la Innovación
H3: Existe relación positiva entre adaptabilidad y propensión a la innovación
H4: Existe relación positiva entre misión e implementación de la innovación
H5:Participación impacta positivamente la infraestructura de la innovación
Resultados
H1 rechazada , no es compatible.
H2, H3, H4 y H5 soportadas. Las cifras son consistentes con las expectativas teóricas.
muestran relaciones positivas entre las construcciones seleccionadas de CO y CI en hipótesis.
Elecciones Metodológicas
Perspectiva Sackmann
Deductiva
Método cuantitativo Cultura variable u objeto medible
Cuestionarios Estandares o Diseñados
Inductiva
Metodo cualitativo situado en la cultura
Análisis decisión multicriterios
Perspectiva Psicológica
Interpretacion del caracter o personalidad de la organización
Manifestaciones de la CO
Observación comportamientos
Análisis teórico-práctico
Perspectiva x Categorías
Operacionalización con categorías
Polisemia conceptual sentido CO
Grado interpretación
Mediciones empíricas no sujetas a individuos
Tomar indicadores para priorizar análisis
Entidad teórica
Actualidad
Asociada a Procesos de Innovación
*Calificación de RRHH
*Compromiso con valores de la empresa
Pilares de Generación de Innovación
Presenta un valor Estratégico de Trasformación
Inversión en Capital y Recursos Humanos
*Movilización y transmisión de saberes individuales y colectivos.
*Transformación de los procesos de aprendizaje.
*Códigos comunicacionales compartidos.
Años 80
Se acuña "Cultura Organizacional"
1979
"Estructura, Control, Estrategia"
Años 70
El término usado "Temática Cultural"
Respuesta Teórica
Crítica al Estructuralismo (Parson)
(1971) Silverman
Postula relaciones de Significado
Funcionamiento organizacional
Respuesta Práctica frente a
"Cultura Corporativa" Peters y Waterman(1986) Deal y Kennedy (1982)
Visión funcionalista
Uso de los Recursos Simbólicos de la Org.
Gestión Flexible del trabajo
Aumento de Productividad (Capitalismo)
Modelo de Gestión de Valores
Variable de Multi-Culturalidad controlada
Productividad
Fuerza de trabajo
Homogeneidad de Criterios
Ejes de Criterio principales
Rangos de la Naturaleza Cultural
Modelo Clasificatorio
(Smircich 1983)
Estudios comparativos CO
GRUPO 1
Management + Cultura Corporativa
Cultura Como variable
Enfoque Intra-Organizacional
Naturaleza simbólico- significativa. Cultura como Eje Central
Da significado y explica el funcionamiento organizacional
Valores enmarcados por Rasgos Culturales de los miembros.
Influencia Cultural Nal.(Externa)
Adherida por los miembros- Homogeneidad Simbólica
Sentido y fundamento de Acciones
Estudio de Relaciones
Cultura-Estructura de Organizacion (Macro)
Comparación de modelos de gestión de empresa en varios contextos culturales (Micro)
Adaptación obligada al entorno
Búsqueda de Mécanismos
Regulación de Acciones Internas
Control y Progreso en la gestión
Correlación Cultura-Rendimiento
GRUPO 2
Perspectivas (Simbólica +Subjetiva +Cognitiva)
Imagen ideal!!
Proporciona Herramientas Clave
Construir Significados de Valor
Impacta Objetivos y Acciones Corporativas.
Corrientes de Diferenciación en CO
Enfoques complementarios entre sí
Identificables dentro de la Organización
Diferenciación
Basado en Sub-Culturas
Diversidad en valores y persepciones
Clasificación por Rasgos culturales y demográficos
Conviven y Negocian-Orden simbólico negociado
Fragmentación
Cultura indefinida y dinámica
Cambio en Valores,ambientes y actores
Unifica a la Organización
Genera Compromiso y Productividad (Estructural-Funcionalismo
Reconstrucción permanente de CO
Carencia de solidez como ente conceptual
Integración
Cultura como"Pegamento" Social y normativo
*Consistencia
*Orden
*Consenso
Sentidos de la Organización
Cultura Fuerte controlada por la Gestión
Organizaciones comparten Única Cultura
Ausencia de Sub-Culturas
Relación con el Entorno
Dependiente
Subtopic
Autónoma
Proyección cultural de los contextos
Comportamiento de los miembros influenciado
Según sectores de Actividades o sub-culturas
Corrientes Trasnculturales (Funcionalistas)
Proyección Cultural hacia el Contexto
*Cultura Industrial
*Sub-Culturas Ocuoacionales/Profesionales
Se Aleja de la Idea de Unificación de CO
Gran Impacto en las acciones de los miembros
Cultura Corporativa
Adaptación de la Organización al Contexto
Desarrollo de Soluciones Repetidas a Problemas
Uso de Modelo básico de conocimientos
Eficiencia Organizacional
Cultura Inerpretativa (Krieger)
Extracción cultural
genera entendimiento de la relación Organización -Entorno
Sistema de Creencias
Dirige acciones y desiciones
Enfoque Práctico
Orden Negociado
Interacciones sociales (miembros)
Poder simbólico-Re-definición de Significados
Consenso de la Teorización CO
La Organización: Lugar de Creación simbólica e Identitaria
Da sentido y significado a la acción de sus miembros
Dentro de la organización relaciones
Cultura: Proporciona el Fundamento y los Recursos de acción
"Mapa de Ruta" de los Actores
CO: Estabilidad Relativa en medio de contextos cambiantes.
Estructuras simbólicas de la organización persisten a pesar de los cambios.
Se encuentra en construcción y definición permanente
Carácter dinámico y Heterogéneo
Relaciona el entorno con las acciones internas de los miembros.
Presencia de Sub-Culturas y diversos Sistemas de valores competentes
Desenfoque del Sentido Cultural
Funciones de la Cultura en la Organización:
*Creación de sentido de identidad
*Promoción del consenso
*Estabilidad del Sistema
*Influencia sobre el comportamiento de los miembros
Instrumentos de Gestión "Exitosos"
Eficiencia Global Corporativa