EXPERIENCIA EN LA RELACIÓN ENTRE LOS EMPLEADOS DE PRIMERA LINEA Y LOS CLIENTES
SATISFACIÓN DEL CLIENTE
ES LO MAS IMPORTANTE PARA LA ORGANIZACIÓN
CLIENTES SATISFECHOS
TRANSMITEN LA FILOSOFÍA DE LA ORGANIZACIÓN
MENOS SENSIBLES A LOS PRECIOS
LEALES A LA ORGANIZACIÓN
RESUELVEN LOS CUESTIONARIOS
CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN
PUNTO DE VISTA DE LOS CLIENTES
EL CLIENTE SATISFECHO LLENA EL CUESTIONARIO YA SEA POSITIVA MENTE O NEGATIVAMENTE
AYUDA A MEJORAR A LAS DEFICIENCIAS
LOS CLIENTES SATISFECHOS E IDENTIFICADOS CON LA EMPRESA RESUELVEN EL CUESTIONARIO
SATISFACCIÓN DE LOS EMPLEADOS
EMPLEADOS SATISFECHOS
TRANSMITEN LA FILOSOFÍA DE LA ORGANIZACIÓN
PRESTAN MEJOR ATENCIÓN
BUEN AMBIENTE LABORAL
IDENTIFICACIÓN
EMPLEADOS
TRANSMITEN LA MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
CLIENTES
SE SIENTE PARTE DE LA ORGANIZACIÓN