分人群引导策划
新下载用户
关键数据:
80%的新下载用户没有开户,
当日留存:60%到70%的人会有其他任意操作
有40%到50%会去开户第一页
第一页流失特别严重,只有5%的用户点击获取验证码(这个数据需要再验证)
这些用户,有多少是刷量的?有多少是真实的用户?
To do:要把APP的开户链接单独分出来,不要跟落地页的搅在一起。目的:单独分析下载APP后的用户群体
20%左右的客户去其他地方
30%到40%的用户看一眼,没有任何操作就走了
80%的人次日不回来
需要细分:回来的20%用户里面,开户用户的占比?
状态:未注册真实,未注册模拟
引导策略
第一策略:引导用户去开户
20%的开户量,可以提升到多少?
第二策略:引导去学习
体现APP价值,让他财富实现增值
让他了解自己的财务状况
让他了解自己的投资水平
新手测评
第三策略:引导去测评(暂时不支持游客状态的测评)
新开户用户
关键数据:开户用户只有15%会激活
状态:新开户,未入金
留存如何?
引导策略
第一策略:引导去入金
增强入金活动的吸引力
开户失败用户
关键数据:XX开户失败???
状态:开户待审核、开户失败
引导重新开户提交的资料与流程
纯模拟用户
状态:未注册真实;注册了模拟
关键数据:每天新纯模拟用户?存量纯模拟用户?活跃纯模拟用户
策略
保持活跃
产生黏度
产生兴趣