Factores que influyen en la conducta del consumidor y segmentacion y segmentacion:

culturales

cultura

subcultura

clase social

sociales

grupos de referencias

familia

papeles y posicion

personales

edad y etapad del ciclo de vida

ocupacion

vals

personalidad y concepto del Yo

psicologicos

motivacion

percecion

aprendisaje

crencias y actitudes

Mercadologos señalan al consumidor como una pieza clave para las empresas, es también considerado como la fuente de los ingresos de una compañía. El termino comportamiento del consumidor se define como el comportamiento que los consumidores muestran al buscar, comprar, utilizar, evaluar y desechar los productos y servicios que satisfarán sus necesidades. El comportamiento del consumidor se enfoca en la forma en que los individuos toman decisiones para gastar sus recursos disponibles y los factores que influyen en esas decisiones.Los factores que mas influyen en las decisiones de compra de los consumidores son: culturales, sociales, personales y psicológicos.

segmentacion

Dentro de la segmentación de mercado encontramos diferentes enfoques. El grado de segmentación que adopte cada empresa dependerá exclusivamente de los recursos que disponga y de los objetivos que tenga establecidos.

marketing masivo

marketing de segmentos

merketing de nichos

marketing personalisado