HERRAMIENTAS BÁSICAS DE LA CALIDAD
Estratificación de datos.
La estratificación de datos consiste básicamente en la clasificación y separación
de los datos en grupos o categorías con el objeto de realizar un análisis más profundo
y exacto de las causas, indagar sobre problemas o comprobar que las acciones correctivas y de mejora son eficientes.
Hoja de Recogida de Datos
También conocida como hoja de registro o verificación
Como indica su nombre,
su función consiste en la recopilación ordenada y estructurada de toda la información importante y útil que se genera en las actividades y procesos.
Diagrama de Correlación o Dispersión
este diagrama se utiliza un gráfico de ejes cartesianos. En cada uno
de los ejes se representa una de las variables.
Subtema
GRAFICOS DE CONTROL
se utilizan para analizar, supervisar y controlar la estabilidad de los procesos, mediante el seguimiento de las variables que participan
Un gráfico de control muestra los valores de una característica de calidad (en el
eje de las ordenadas) para cada unidad observada (situadas en el eje de las abscisas,
una tras otra).
DIAGRAMA DE PARETO
Ayuda en la toma de decisiones sobre qué causas hay que resolver prioritariamente para lograr una mayor efectividad en la resolución de problemas.
El diagrama de Pareto pone de manifiesto la importancia relativa de las diferentes
causas, y ayuda a decidir la línea de actuación frente a un problema.
Diagrama Causa-Efecto o de Ishikawa.
También conocido como diagrama de Ishikawa o diagrama de espina de pez, analiza de forma organizada y sistemática los factores, las causas y las causas de las causas,
que inciden en la generación de un problema detectado a partir de sus efectos.
el diagrama de Ishikawa ayuda a la identificación de las causas de un
problema, lo que permite determinar su origen y llevar a cabo las acciones adecuadas
para resolverlo de raíz
Las flechas principales del diagrama (espinas principales), pueden representar en
otras ocasiones, los elementos de que se compone el producto y también los puestos
de trabajo del proceso.
HISTOGRAMA
Los histogramas son muy útiles para controlar la efectividad de los cambios introducidos, comparando la evolución temporal y comprobando que se verifican las
especificaciones de los límites establecidos
es un gráfico de barras que nos muestra la distribución estadística
que presentan los datos.