HERRAMIENTAS ESTADISTICAS DE LA CALIDAD PARA LA DIAGNOSIS
DIAGRAMA DE DISPERSIÓN
Identificar la correlación entre variables
Erradica las malas interpretaciones
Contiene variante independiente y dependiente
DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO
describir las etapas y pasos secuenciales de un proceso en particular
Flujo continuo de la información
Inicio y final de un proceso
identificar los fallos o problemas que podrían generar retrabajos o residuos.
DIAGRAMA DE PARETO
identificar la relación causa y consecuencia/efecto 80/20
creado inicialmente para estudiar la distribución desigual de la riqueza
Beneficios:
veifica si los esfuerzos van en la dirección correcta
Principales causas de las no conformidades
numero de problemas
CAUSA-EFECTO O DE ISHIKAWA
Identifica el problema principal
Plantea variantes existentes
categorías macro y las subcausas
HISTOGRAMA Y TORTAS
Mide la frecuencia de los datos
está representado por un gráfico de barras o torta
comprende casos como la dispersión de las medidas no conformes.
HOJAS - CARTA DE CONTROL
encuentra desviaciones que ocurren en una etapa específica del proceso
aplica como base la desviación estándar
Tiene la Linea de control superior, la Linea central y la Linea de control inferior