INTRUMENTOS DE EVALUACIÓN PARA UN ANÁLISIS DE PUESTO
Los métodos más utilizados para la descripción y
análisis de puestos suelen ser los siguientes
CUESTIONARIO
Responden por escrito todas las
indicaciones posibles sobre el puesto, su contenido y sus
características
CARACTERÍSTICAS
La obtención de datos se realiza por
medio del llenado de un cuestionario que realiza el
ocupante del puesto
la obtención de los datos (llenado del cuestionario)
es pasiva, la participación del ocupante (quien lo
contesta) es activa
VENTAJAS
El cuestionario puede ser contestado, por los ocupantes del puesto o por sus jefes directos, de manera conjunta o secuencia
Es el método más económico
Es el método más completo
Es el método ideal para analizar puestos de alto nivel,
DESVENTAJAS
El cuestionario está contraindicado para puestos de
bajo nivel
Exige planeación y realización cuidadosa
Tiende a ser superficial y distorsionado
ENTREVISTA DIRECTA
El método más flexible y productivo. con preguntas y respuestas verbales entre el analista y el ocupante del puesto, La participación es activa, tanto del analista como del ocupante del puesto
VENTAJAS
Obtención de los datos del puesto a través de las
personas que mejor lo conocen
Posibilidad de discutir y aclarar todas las duda
Mayor conveniencia y el que proporciona un mayor resultado en el análisis
Se puede aplicar a puestos de cualquier tipo o nivel
DESVENTAJAS
entrevista mal dirigida puede llevar a reacciones negativas en el personal
Posibilidad de una confusión entre opiniones y hechos
Pérdida de tiempo si el analista de puestos no se prepara bien
Costo operacional elevado
OBSERVACIÓN DIRECTA
Es uno de los métodos más utilizados por su eficiencia como por ser históricamente el más antiguos. Se hace mediante la observación visual de las actividades del ocupante del puesto El analista en la
obtención de los datos es activa, la participación del
ocupante es pasiva.
VENTAJAS
Veracidad de los datos obtenidos
No requiere la paralización del ocupante del puesto
Método ideal para puestos sencillos y repetitivos
Resultados que concuerdan con lo observado con lo establecido en la formula del análisis de puesto ¿qué
hace?, ¿cómo lo hace?, ¿para qué lo hace?
DESVENTAJAS
Costo elevado
Sin el contacto directo y verbal con el ocupante del puesto, no permite la obtención de datos verdaderamente importantes
Contraindicado para puestos que no sean sencillos y
repetitivos
MÉTODOS MIXTOS
Son combinaciones eclécticas de dos o más métodos de análisis
BITÁCORA
El proceso de obtención de información en el análisis de puesto. Es una relación que se le pide a los empleados de sus actividades diarias de un tiempo determinado. Incluye anotaciones que recopilan detalles importantes en el desarrollo de un trabajo o proyecto
VENTAJAS
El ana1ista ahorra tiempo cuando reúne gran información sobre muchos puestos
Los empleados pueden incluir en el parte toda la diversidad de sus tareas rutinarias
DESVENTAJAS
No hay contacto personal entre el analista y el empleado
El ana1ista no puede observar los factores que afectan el desempeño del puesto
El método se limita a puestos rutinarios y repetitivos.