passivlytting. det vil si at du ikke hører ordentlig etter og dermed ikke får med deg alt som blir sagt. du er der som fysisk, men tankene er på andre stedet.
tillit. det vil si at du føler du kan stole på noen og opplever at de vil deg vel og tar deg på alvor slik at du føler deg forstått
aktivlytting det vil si at du hører godt etter og bekrefter det andre sier, med nikk, smil og små kommentarer
3
empatisk kommunikasjon går ut på at du lever deg inn i den andres situasjon og føler, forstår og viser medfølelse
god kommunikasjon skaper trygghet og tillit mellom dem som samtaler. tillit er noe vi som profesjonelle må gjøres oss fortjent til i møter med barn, unge og foresatte. det er ikke noe vi kan kreve
annerkjennelse kommunikasjon. å vise respekt i praksis og ivareta et likeverd i samtalen
metakommunikasjon . det vil si å kommunisere om kommunikasjon. bekrefter på en måte at jeg forstår deg riktig? hva mente du med det? forsto jeg deg riktig? snakker vi om det samme?
primærkontakt. en fast voksen som skal sikre en trygg og god start for barnet og foreldre( vanlig roller i f.eks. en barnehage
annerkjennelse. å vise respekt i praksis og ivareta et likeverd samtale
forutsigbarhet. at andre på forhånd vet hvordan du vil reagere, og du reagerer som forventet. du vet på forhånd at hvordan den personen kommer til å svare på deg. ( positiv, negativ)
turtaking. å veksle mellom å snakke selv og lytte til det andre sier. begge personene er aktive. venter på tur for å snakke.
