La gestión de un destino
GOBERNANCIA
CONCEPTO
Segun la profesora Velasco
Entendemos por gobernanza turística todos los procesos de decisión público-privados que van a mejorar la gestión de los conflictos de intereses que se producen de forma inevitable en el turismo. Esto hace que sea necesario establecer espacios de relación entre los diferentes actores, mejorar la toma de decisiones colectivas, establecer sistemas de trabajo conjunto entre todos los actores afectados y diseñar nuevos procesos de gestión y desarrollo.
EN GENERAL
De esta forma, tendremos que tener en cuenta a todas las administraciones públicas que intervengan en los planes de desarrollo turístico y a las empresas turísticas, como hoteles, agencias de viajes, empresas de actividades o restaurantes, que muestren interés en participar en dicho plan y que se vean afectados por lo que en él se trate.
La centralidad
CONCEPTO
Hemos escuchado en muchas ocasiones que diferentes autoridades competentes han puesto en marcha planes de desarrollo turístico para tales ciudades o han comenzado a promover la restauración de dichos monumentos, y los residentes locales están organizando la oposición pública al plan.
EN EL DESTINO
al realizar diversos planes o proyectos turísticos, primero deben estar representados los vecinos.
IMPORTANTE
1º Será la población local la que acoja al turista
Los residentes de un destino serán los que hagan satisfactoria la experiencia de la zona. Si la gente se opone a un plan, estará condenado al fracaso. Porque serán los primeros en criticarlo.
2)Sin la participación local, los proyectos no funcionan
Si los residentes no participan en actividades, actividades, proyectos o planes turísticos, será difícil hacerse popular y ampliamente conocido en la sociedad. Es vital que los vecinos comprendan el proyecto y lo promuevan con los propios vecinos. Por lo tanto, si no está de acuerdo con él, le resultará difícil tener éxito.
3º La población local forma el tejido empresarial del desti
Su participación es fundamental, porque la colaboración de la empresa es fundamental para la realización del proyecto. En definitiva, para que cualquier tipo de plan o proyecto turístico funcione, es necesario superar los mecanismos tradicionales y apostar por el desarrollo de un modelo de gobernanza, en el que las administraciones públicas, las empresas y los vecinos implicados deberían tener cabida.
COMPETIVIDAD
EL SECTOR TURISTICO
Rodríguez y Guisado, 2003
se define como la capacidad de las empresas turísticas –extranjeras o nacionales-, de la forma que en el destino realicen un gasto que sirva para compensar los costes de desarrollo de esa actividad, así como para remunerar los capitales invertidos por encima de su coste de oportunidad
UN DESTINO TURÍSTICO
Lillo Bañuls, Rodríguez y Sevilla Jiménez, 2007
dependerá de la combinación y sinergias de un conjunto de factores como son la capacidad competitividad de las empresas, la dotación de infraestructura, la disponibilidad de capital humano, y el entorno macroeconómico e institucional
TURÍSTICA
Esteve Secael, 2003
Es la capacidad de los agentes que intervienen en la actividad turística de un país, de una región o de una zona para alcanzar sus objetivos por encima de la media del sector, de una manera sostenible y sostenida; lo cual puede alcanzarse mediante la consecución de rentabilidades financieras por encima de la media de los ámbitos empresariales, y de rentabilidades sociales y ambientales como consecuencia de la actuación de organismos e instituciones públicas, así como como consiguiendo la máxima satisfacción para los turistas
Hassan, 2000
Es la capacidad de un destino para crear e integrar productos con valor añadido que permitan sostener los recursos locales y conservar su posición de un mercado respecto a sus competidores
SOSTENIBILIDAD
CONCEPTO
la Organización Mundial del Turismo
una vía hacia la gestión de todos los recursos de forma que puedan satisfacer las necesidades económicas, sociales y estéticas, respetando al mismo tiempo la integridad cultural, los procesos ecológicos esenciales, la diversidad biológica y los sistemas que sostienen la vida”