Fuente: http://www.ibscostarica.com/emark/lean/analisis.jpg Lean Seis Sigma
Las Cinco Etapas de Seis Sigma
Qué es Lean?
Una filosofía que acorta el tiempo entre la orden del cliente y el transporte mediante la eliminación de los desperdicios
El objetivo de Lean es identificar y eliminar los pasos no esenciales y que no agreguen valor en el proceso comercial, con el fin de hacer más eficiente la producción, mejorar la calidad y ganar la lealtad del cliente.
Qué es "Seis Sigma"
Es una metodología de mejoramiento de procesos y una medida de comparación (benchmarking).
Con enfoque basado en el conocimiento para
reducir variabilidad
y crear valor.
las empresas sean más eficientes y competitivas
Estructura humana de Six Sigma.
Campeones Champions
Son los directores
Gerencia estrategica
Un campeón de proyecto es un gerente de alta jerarquía que trabajará junto con un cinturón negro
Maestros Cinta Negra. Master black belts
Personal seleccionado y capacitado
Un cinturón negro tiene conocimiento y habilidades expertas en relación con la metodología DMAMC, los métodos Lean y la dirección de los equipos.
Cintas Negra Black belts.
Expertos técnicos
Los cinturones negros deberían poder dirigir cualquier equipo dentro de la organización durante la ejecución de proyectos de Lean Seis Sigma.
Cintas Verde Green belts
Expertos técnicos
Un cinturón verde posee gran conocimiento y habilidades relacionadas con la metodología DMAMC y los métodos Lean, pero normalmente no tiene experiencia en las herramientas estadísticas avanzadas, como el diseño de experimentos (DOE).
Cintas amarillo Yellow belts
Un cinturón amarillo está capacitado en los conceptos generales y herramientas básicas de Lean Seis Sigma.
Cintas Blancas White belts
Un cinturón blanco recibe una pequeña cantidad (varias horas) de concientización.
Funciones y responsabilidades en six sigma.
Líderes ejecutivos comprometidos con Six Sigma y que promuevan en toda la organización
sus actividades. Líderes que se apropien de los procesos que deben mejorarse.
Capacitación corporativa en los conceptos y herramientas de Six Sigma
Determinación de la dificultad de los objetivos de mejoramiento
Refuerzo continuo y estímulos
Lean Seis Sigma combina la estructura metodológica y herramientas de análisis de datos de Seis Sigma con las herramientas de proceso y principios de Lean.
Six Sigma tiene dos dinamizadores
El segundo dinamizador es la ruptura de la complacencia
El primero es la reducción de los costos ocasionados por la deficiente calidad
Subtema
D (Definir)
Se identifican los posibles proyectos Seis Sigma
Preparación y selección del equipo
Asignación deprioridades
M (Medir)
consiste en la caracterización del proceso identificando los requisitos clave
de los clientes
producto (o variables del resultado)
los parámetros (variables de entrada)
Se define el sistema de medida y se mide la capacidad del proceso
A (Analizar)
El equipo evalúa los datos de resultados actuales e históricos.
Se desarrollan y comprueban hipótesis sobre posibles relaciones causa-efecto utilizando las herramientas estadísticas pertinentes.
De esta forma el equipo confirma los determinantes del proceso, es decir las variables clave de entrada o "focos vitales" que afectan a las variables de respuesta del proceso.
I (Mejorar)
El equipo trata de determinar la relación causa-efecto (relación matemática entre las variables de entrada y la variable de respuesta que interese)
Predece
Mejora
Optimiza
C (Controlar)
Consiste en diseñar y documentar los controles necesarios para asegurar que lo conseguido mediante el proyecto
Logro de objetivos
Monitoreo de procesos
Subtema
el funcionamiento del proceso
Topic flotante
¿Cuál es la clave de Lean Seis Sigma?
Lean Seis Sigma no es un programa de mejora convencional. Los proyectos Lean Seis Sigma se centran en problemas concretos para cuya elección se realizan estudios de viabilidad económica, utilizan técnicas potentes de recogida y análisis de datos, y exigen un inequívoco compromiso de la dirección. Todo ello encaminado a que las acciones de mejora se reflejen
finalmente en beneficios en el balance económico de la empresa