LOS ACTORES DE LA
CADENA DE SUMINISTROS

QUE SON

Proveedores

Se definen como la persona física
u organización que habitualmente
ofrece, distribuye, vende, arrienda
o concede el uso o disfrute de
bienes, productos y servicios.

Fabricantes

Un fabricante se dedica a
transformar la materia prima
para la construcción de un producto.

Distribuidores

Es aquella persona u organización
que se encarga de distribuir los
productos terminados en los
puntos de venta que tienen
contacto con el consumidor final.

Detallistas

Es un comerciante que vende
al por menor o detal una mercancía.
Es el punto de contacto directo con
el cliente o consumidor final.

Cliente o Consumidor

Es la persona u organización que
adquiere, realiza o disfruta de bienes,
productos o servicios. Parte vital de
la cadena de abastecimiento, debido
a que estos son la razón de ser del negocio.

Ventajas como actor

-Los proveedores son el punto inicial de la cadena.
-Cuentan con cadena y locales.

-Cubren necesidades que la empresa requiere para funcionar.

-Los distribuidores tienen fuerzas de ventas propias.

-Reducción de problemas con el inventario, inventario de seguridad y obsolescencia.

SE RELACIONAN ENTRE

PROVEEDORES Y FABRICANTES

Tratarse como socios y no como
competencia así logrando al tiempo una agilidad en los procesos de producción.

FABRICANTES Y DISTRIBUIDORES

Agilizar el proceso de transporte y
humanizar sus relaciones para minimizar costes de entrega y lograr mayores entregas.

DISTRIBUIDORES Y DETALLISTAS

Agilizar los tiempos de entrega y
garantizar que la mercancía llegue en buen estado con el fin de evitar averías y devoluciones.

DETALLISTAS Y CLIENTES

Conocer sus necesidades y lo que más les aqueja,
sus gustos y tener retroalimentación con el fin de mejorar el servicio al cliente y estrategias de mercadeo.

Beneficios

-MAYOR TASA DE EFICIENCIA: Cuando se incorpora la cadena de suministro, se está en una excelente posición para predecir la demanda y también para actuar en consecuencia, porque puede adaptarse de forma más dinámica a las economías fluctuantes, los mercados de emergencia y los ciclos de vida más cortos del producto.

-DISMINUCIÓN DE COSTOS: Mejora tu sistema de inventario, ajusta el espacio de almacenamiento para productos terminados, mejora la capacidad de respuesta de tu sistema a los requisitos reales del cliente, mejora tu relación con distribuidores y vendedores.

-AUMENTA LA PRODUCCIÓN: Mejora de la comunicación en la coordinación y colaboración con compañías de envío y transporte, vendedores y proveedores, aumentando su nivel de beneficio empresarial.

-INCREMENTA EL NIVEL DE COOPERACIÓN: Cuando hay comunicación, tus vendedores y distribuidores tienen clara la idea de lo que está sucediendo y te permitirá tener un acceso más rápido a pronósticos, informes, cotizaciones, estados, entre muchos otros planes en tiempo real.

-NO HAY RETRASO EN LOS PROCESOS: A través de la comunicación, puedes reducir los retrasos en los procesos. Dado que todos saben lo que están haciendo y lo que otros están haciendo, esto mitigará cualquier envío tardío de los proveedores, errores logísticos en los canales de distribución y retrasos en las líneas de producción.

Desventajas como actor

-No siempre cuentan con misma cantidad y calidad de información.

-Si no cumplen con estándares de calidad solo generan perdidas.

-Deben cumplir con los requisitos que sus clientes exigen.

-No dar un enfoque adecuado a lo que realmente se necesita.

-Plataforma no interoperable directamente.

Consecuencias

FALTA DE VISIBILIDAD Y CONTROL: Muchas veces los empresarios no cuentan con la información relacionada de cada uno de los eslabones de su cadena de suministro. Esta situación dificulta la buena gestión y organización en los procesos de producción.

-POCA ASERTIVIDAD DEL PRONOSTICO: La toma de decisiones poco asertivas puede ser un problema derivado de la falta de visibilidad y control que se tiene de las áreas o departamentos de la empresa.

-EVADIR EL USO DE LA TECNOLOGIA: La falta de recursos para adquirir nuevas tecnologías, así como la resistencia al cambio constante de las herramientas tecnológicas impiden la facilitación y agilización de los procesos dentro de cualquier empresa.

-NO TOMAR TODOS LOS MERCADOS EN CUENTA: Es de suma importancia en cada una de las empresas tenga definido el mercado al que va dirigido, si no existe una segmentación del mercado, no se sabrá qué es lo que los clientes necesitan y podrán ofertarse al mercado soluciones, productos o servicios que no sean de valor para el cliente.

-ESTRATEGIAS NO ALINEADAS A LA CADENA: Las personas encargadas de la gestión de procesos en las cadenas de suministro muchas veces no cuentan con la experiencia necesaria y en ocasiones tampoco con los conocimientos necesarios que se requieren, lo que ocasiona un mal desarrollo e implementación de proyectos y estrategias porque carecen de objetivos inteligentes.