Segunda semana

Gerente

es

Coordinador

Supervisor

Administrador

busca

Lograr objetivos

de

La empresa

soluciona

Problemas

anima

Empleados

se encuentran en

Dependencias Gubernamentales

Hospitales

Pequeñas empresas

Organismos sin fines de lucro

Museos

Escuelas

Org. no Tradicionales

Campañas políticas

Espectáculos musicales

Habilidades

Técnicas

Gerentes niv. inferiores

Humanas

Gerentes niv. medio

Conceptuales

Gerentes niv. alto

Administración

Universalidad

administración necesaria

en todo tipo de

organizaciones

Realidad laboral

o

Administras

Eres administrado

Recompensas / desafíos

Segmento de clientes

Público objetivo

Producto / servicio

Canales

Medio de comunicación y entrega

Relaciones con el cliente

Adquirir clientes

Retener los clientes

Mejorar ventas

Fuentes de Ingresos

Recursos clave

Físicos

Intelectuales

Humanos

Financieros

Actividades clave

Produccion

Resolución problemas

Creación plataformas / redes

Socios clave

Proveedores

Estructura de costos

Descripción de costos