MÁRKAKAPCSOLAT

Kötődés elméletA kötődést alapvetően egy ösztönalapú viselkedéses mintázatnak képzeli el, amelynek biológiai funkciója a biztonság és a védelem biztosítása. Szerinte az ember egy un. bioszociális ösztönnel születik, amely arra készteti, a csecsemőt, hogy az őt gondozó személlyel szoros kapcsolatot alakítson ki. Ebben a szoros kapcsolatban a kötődő gyerek számára a kötődési személy jelenti a megoldást a fenyegető veszélyforrások ellen, így a tartós közelség fenntartása elengedhetetlen fontosságú mechanizmus (Bowlby, 1969).Forrás: http://psycho.unideb.hu/munkatarsak/inantsy_pap_judit/targyak/fejll2_ea_kotodes_20080910.pdf

ÉnkiterjesztésAz énkiterjesztés és énszűkítés hétköznapi folyamatok, amelyeket a mindennapjainkban felváltva működtetünk. A közös alkotás, az intimitás, az egyéni problémamegoldás – és minden olyan helyzet, amely megkönnyebbüléssel és örömállapottal jár – énkiterjesztésként értelmezhető, amelynek velejárója az a késztetés is, hogy a megoldást, örömöt másokkal is megosszuk.Forrás: http://ecopsychology.hu/az-okologiai-en/

Egy termék, amit nem tisztelnek és szeretnek a fogyasztók, nem több sima Tucatterméknél (Products). (Kevés termékjellemző, nincs differenciálás)A Divathóbortokat (Fads) nagy szeretet és időszakos felkapottság jellemzi, de kevés funkcionalitással, helyette több emocionális jellemzővel bírnak, így csak alacsony tiszteletnek örvendnek.A Márkával (Brands) fémjelzett termékek, magas minőségűek, biztonságot nyújtanak a fogyasztóknak így elismerik, tisztelik azokat, de mivel a nem ragaszkodnak hozzájuk kellőképp, így hosszútávú elköteleződést, szeretetet nem eredményeznek.A Szeretetmárkák (Lovemarks) esetében a fogyasztóban - a kielégítő funkcionális paraméterek mellett - a termék érzelmi többletet vált ki, magas szintű szeretetet és tiszteletet eredményez.(Kevin Roberts, 2004)

MegkülönböztetésA versenyelőny kiépítésénél a funkcionális tulajdonságok mellett egyre nagyobb jelentőséget kap az érzelmek szerepe, hiszen csak magas minőségű termék előállításával nem lehet tartósan differenciálni. Hiszen bármilyen innovációnkat pillanatok alatt lemásolják a versenytársak, így az egyedi és emocionális előnyöket kell előtérbe helyezni a piacképességhez.

MárkaszemélyiségA márka megszemélyesítése emberi jellemzők segítségével: megjelenés, viselkedés, érdeklődés, emberi értékek és szociodemográfiai profil.  Segít meghatározni a márka kommunikációs hangnemét, hogy a fogyasztókhoz még hitelesebben szólhasson.Forrás: http://mediapedia.hu/markaszemelyiseg