Obtención de recursos humanos

Analisis de puesto

Relación con los requisitos que el puesto impone a ocupar

Descripcion de puesto

Proceso que consiste en enunciar las tareas o responsabilidades que lo forman y hacen la diferencia del resto

Estructura de análisis

Requisitos intelectuales y físicos que debe tener el ocupante para el exitoso desarrollo del puesto

1- Requisitos intelectuales

A- Escolaridad indispensable

B- Experiencia indispensable

C- Adptabilidad al puesto

D- Iniciativa requerida

E- Aptitudes requeridas

2- Requisitos fisicos

A- Esfuerzo físico requerido

B- Concentración visual

C- Destrezas o habilidades

D- Complexión (estructura) física requerida

3- Responsabilidades que adquiere

A- Supervisión del personal

B- Material, herramientas o equipo

C- Dinero, titulo o documentos

D- Relaciones internas o externas

E- Información confidencial

4- Condiciones de trabajo

A- Ambiente de trabajo

B- Riesgo de trabajo

C- Accidentes de trabajo

D- Enfermedades profesionales

Métodos

1- Observación directa

2- Cuestionario

3- Entrevista directa

4- Métodos mixtos

Etapa de planeación

1- Determinar los puestos a describir

2- Elaborar el organigrama de los puestos

3- Elaborar el cronograma de trabajo

4- Elegir el o los métodos de análisis a emplear

5- Seleccionar los factores de análisis

6- Dimensionar los factores de análisis

7- Graduar los factores de análisis

Etapa de preparación

Se preparan personas, esquemas y los materiales de trabajo

1- Reclutamiento, seleccion y capacitacion analistas de puesto

2- Preparación del material de trabajo

3- Preparación del ambiente

4- Obtención de datos previos

Etapa de realización

Son datos respecto a los puestos que se van a analizar y en que se redacta el análisis

1- Obtencion de datos sobre los puestos mediante los métodos seleccionados

2- Seleccion de datos obtenidos

3- Redacción provisional del análisis hecha por el análisis de puesto

4- Presentación de lo redactado al supervisor

5- Redacción definitiva del análisis de puesto

6- Presentacion de la redacción definitiva del analisis del puesto para la aprobacion

Planeacion personal

Proceso de desicion respecto a los recursos humanos necesarios para alcanzar los objetivos organizacionales en determinado tiempo

Fases

1- Investigación interna de las necesidades

2- Investigacion externa del mercado

3- Definicion de las tecnicas de reclutamiento a ultilizar

Modelos

1- Basado en la demanda estimada del producto o servicio

2- Basado en segmentación de puesto

3- Grafica de reemplazo

4- Basado en el flujo de personal

5- Planeación integra

Reclutar en redes sociales

Reclutamiento mixto

Reclutamiento externo seguido del interno

Reclutamiento interno seguido del externo

Reclutamiento externo e interno en simultaneo

Medios de reclutamiento

Reclutamiento interno

Ventajas

Más económico

Más rápido

Indice mayor de validez y seguridad

Motivación para empleados

Aprovechar las inversiones de la empresa en capacitación

Desarrollar un saludable espíritu de competencia entre el personal

Desventajas

Generar conflictos de interés

Administración errónea (promover hasta la incompetencia)

Perdida de la creatividad y actitud de innovacion

No se puede hacer en toda la organización

Impica

Promocion de personal

Transferencia con promoción de personal

Planes de carrera para el personal

Programa de desarrollo personal

Transferencia de personal

Reclutamiento externo

Ventajas

Experiencia nueva a la organización

Enriquece los recursos de la organización

Evita gastos adicionales de capacitación y desarrollo

Desventajas

Mayor demora en el proceso

Mas caro y exige inversiones y gastos inmediatos

Menos segura (desconocidos)

Frustración de personal por este tipo de reclutamiento

Afecta demanda y oferta de recursos humanos cuando no estan equilibrados

Técnicas

Consulta de los archivos de candidatos

Recomendación por parte del personal de la empresa

Carteles o anuncios en la puerta de la empresa

Sindicatos y asociaciones profesionales

Contacto con escuelas, universidades,academias, etc.

Convenios con otras empresas

Anuncios en periódicos y revistas

Agencias de empleos, reclutamiento en línea

Programas de capacitación (training)

Técnicas de simulación

Permite analizar y diagnosticar su propio esquema

Dinámicas de grupo

Roleplaying (Dramatizar una escena)

Metodo verbal o de realización a la acción social

Como simulación de un proceso de comparación

Requisitos del puesto vacante

Candidatos y sus características

Como un proceso de decisión

3 modelos de comportamiento

1- Modelo de colocación

Candidato no puede ser rechazado de ningún modo

2- Modelo de selección

Comparación de varios candidatos

Aprobación

Rechazo

3- Modelo de clasificación

Varios candidatos y varias vacantes para cada candidato

Aceptado

Rechazado y comparado para otro puesto

Obtención de la información sobre el puesto

1- Descripción y análisis del puesto

2- Aplicación de la tecnica

3- Requision de personal

4- Análisis de puesto en el mercado

5- Hipótesis de trabajo

Elección de las técnicas de selección

Entrevista de selección

Etapas

1- Preparación de la entrevista

2- Ambiente

3- Desarrollo de la entrevista

4- Cierre de la entrevista

5- Evaluación del candidato

Filtro inicial

Asesoria

Orientacion profesional

seleccion personal

Evaluación de desempeño

Reparacion de limitaciones

1- Capacitacion a los entrevistadores para que sean subjetivos

2- Construcción del proceso de entrevista

Entrevista estandarizada

Entrevista estandarizada respecto a preguntas

Entrevista no dirigida

Entrevista dirigida

Test Psicologicos

Factores específicos

Factor V

Empleo adecuado de las palabras

Factor W

Fluidez verbal, facil de palabras

Factor N

Exactitud y rapidez en cálculos numéricos

Factor S

Observar relaciones espaciales (2 o3 dimensiones)

Factor M

Capacidad de memorización

Factor P

Percibir rapidamente detalles visuales

Factor R

Razonamiento inductivo o concreto y deductivo o abstracto

¿Para que sirven?

Constituyen una medida objetiva y estandarizada de los modelos de conducta de las personas

Test de personalidad

Rasgos fenotipicos y genotipos de la personalidad

Son test especificos que dejan al descubierto equilibrio emocional, frustraciones, intereses, motivación

Proceso de selección

A- Selección con un unico acto para decidir

B- Selección secuencial de dos actos de decisión

C- Selección secuencial de tres actos de decisión

D- Selección secuencial de 4 o más actos

Evaluación y control de los resultados

Para medir la eficiencia del proceso es necesario considerar una estructura de costos que permita un analisis adecuado

A- Costos personales

B- Costos de operación

Adecuación de las personas al puesto

Rapidez en la adaptación e integración

Mejora Gradual

Mayor estabilidad y permanencia de las personas

Mayor rendimiento y productividad

Mejora en e nivel de relaciones humanas

Inversiones y esfuerzos menores a a capacitación

C- Costos adicionales