Office 365 : Argumentaire "anti" réseau d'ambassadeurs

mai 2019

consitution réseau Ambassadeurs

100 personnes

tous les cadres + 40 "non cadres" (choix stratégique du COPIL de l'époque)

Objectifs

former à des outils de remplacement

passage obligé

constituer un réseau privilégié et au plus près des utilisateurs

Création d'un groupe "appui Office 365"

1,2 ETP

Objectifs

Assurer le soutien auprès des ambassadeurs

Fournir des informations relatives

aux fonctionnalités

Easy

FAQ interne

aux nouveautés

octobre 2020

2 évènements concommitants

réorganisation de la caisse

les ambassadeurs ne sont plus idéalement répartis

arrivée des outils palier 2

Déploiement des outils du palier 2

Déploiement du site Sharepoint d'entreprise "MaMSArmorique"

Création d'une communauté Yammer "appui Office 365" à destination des Ambassadeurs

le groupe Appui Office 365 devient une cellule d'accompagnement dans les réflexions des Services : partir du besoin et imaginer un "bouquet" d'outils Office 365 pour y répondre

bilan du réseau d'Ambassadeurs

très peu actif

"pas le temps"

pas le profil adéquat

Office 365 palier 2: sujet non prioritaires car "on réussit à faire avec ce qu'on a"

Outlook

conversations Teams

OneDrive

janvier 2021

Très peu de réflexions en cours

non investissement des Ambassadeurs

Enquête

lien vers le PPT

Décision

Stratégie

Création de la communauté Yammer "Appui Office 365" à tous les salariés

Création de "Pauses Digitales" sur des sujets précis

Ouvert à tous

1 sujet par semaine, à raison de 2 séances par semaine

Février à juillet 2021

à compter de septembre 2021 : 1 sujet par mois, à raison de 2 séances par mois

Axées "outils du palier 2"

S'appuyer sur l'accompagnement pour améliorer l'appropriation dans les Services

du palier 1, si besoin

démarche palier 2

étude du besoin

mise en place des solutions

1 solution = 1 ou plusieurs outils

accompagnement au fil de l'eau

création d'un canal "appui Office 365" dans chaque équipe Teams

résultat

5 sites Sharepoint actifs

MaMSArmorique

Site d'entreprise

La Fabrique

Site Comm

Service Social

Médecine du Travail

CSE

24 équipes Teams

plus ou moins actives

une dizaine en cours de réflexion