Planificación de las estrategias de Marketing
Marketing Mix
Producto
bienes y servicios
Precio
determina demanda del producto
Distribución
accesible a los compradores potenciales
Comunicación
impulsa el reconocimiento de la marca
Ventaja Competitiva
Relación con el cliente
para garantizar su fidelidad
Gestionar recursos
Calidad del servicio
Función directiva
Misión
¿cúal es nuestra razón de ser?
Visión
¿De qué modo se espera conseguir la meta?
Identiicar oportunidades
análisis DAFO
Estudio de mercado y entorno empresarial
Segmentación de mercado
Procesos
Planificar
Establece objetivos
Organizar
Controlar
Evaluación del progreso