SETOR DE RH

Recrutamento de PessoasÉ o processo de identificação e atração de candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos de uma organização. Para isso, é muito importante que a empresa saiba exatamente o tipo de profissional que está buscando.Na Núcleo Influencer utilizamos de duas formas básicas de se recrutar pessoas :Recrutamento interno: Privilegia os atuais funcionários, oferecendo a eles oportunidades melhores dentro da organização. Normalmente utilizamos esse tipo de recrutamento quando procuramos alguém para ocupar cargos como coordenador e líder.Divulgação da vaga internamente: feita através do e-mail, jornal na empresa e quadro de anúncios.Recrutamento externo: Busca candidatos externos, visando trazer novas experiências e habilidades que no momento não existem dentro da organização.Divulgação da vaga externamente: feita através de sites, jornais, redes sociais da empresa e ligando para potenciais candidatos que deixaram seu currículo na empresa anteriormente.Essa escolha vai depender de qual será o perfil da vaga a ser ocupada e dos recursos financeiros que serão dispostos no momento.

Seleção de PessoasO processo de seleção é essencial para o sucesso de uma organização, pois seleciona aqueles que são mais adequados aos cargos existentes na organização, visando manter ou aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal, bem como a eficácia da organização.O critério de seleção da Núcleo Influencer, baseia-se em dados e informações a respeito do cargo a ser preenchido. As exigências são especificações do cargo que tem por objetivo dar maior clareza e precisão à seleção do pessoal para o cargo em foco.Na seleção há a comparação entre os requisitos do cargo a ser preenchido (requisitos que o cargo exige do seu ocupante) e o perfil das características dos candidatos que se candidataram a vaga.Os principais instrumentos de seleção utilizados são: entrevistas, testes de conhecimento, teste de habilidades, testes psicométricos, testes de personalidades, simulação e dinâmicas em grupo.A escolha de quais serão utilizados depende da complexidade de cada cargo e o que ele exige do candidato.Ao terminar a fase de seleção, o feedback dos participantes é feito via e-mail, agradecendo a participação dos que não passaram. Para os que passaram na seleção, é feito o agendamento para que a pessoa vá a empresa entregar os documentos necessários e é marcado o exame admissional dos mesmos.Após feito tudo isso, marcamos o primeiro dia de trabalho dos novos membros da Núcleo Influencer.

Orientando os Novos“Orientar as pessoas é o primeiro passo para a sua adequada aplicação dentro dos cargos da organização e envolve o entendimento e o ajustamento da cultura organizacional. Cada empresa tem sua própria cultura corporativa. Que se entende como um conjunto de hábitos, suas crenças, identidade estabelecida pelas normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros da organização” ( CHIAVENATO, 2008, p.193)Pegando como base o conceito acima, a Núcleo Influencer procura apresentar para o funcionário novo toda a cultura organizacional, crenças, hábitos e valores.A empresa visa apresentar ao funcionário de forma dinâmica e clara sobre essa cultura organizacional, a fim de que ele consiga compreender de uma forma divertida e objetiva sobre o local que vai trabalhar.A cultura também interliga com o CHA, que são as competências necessárias em que as pessoas precisam ter, que é o conhecimento (saber teórico), habilidades (saber prático) e atitudes (como vai executar). Assim terá as competências adequadas para aquele cargo, e não existem pessoas erradas, existem pessoas certas no cargo certo.

Desenhando o CargoO responsável de RH, juntamente com o líder do setor, descreve as principais responsabilidades que o novo funcionário irá assumir, através do desenho do cargo. Esse desenho consiste em detalhar as tarefas e as exigências que uma pessoa precisa ter para ocupá-lo.A empresa busca oferecer auxílio de um funcionário do mesmo setor ou que tenha as mesmas funções, para que ele possa deixar mais claro quais são os objetivos, características fundamentais e descrever melhor as atividades a serem executadas.As informações passadas nesse momento são gerais e básicas, visto que, é o treinamento efetivo que irá sanar todas dúvidas do novo integrante da equipe e lhe ensinar todos processos necessários.

Feedback WeekA avaliação das pessoas acontece pela avaliação de desempenho, em que os objetivos são identificar, medir e acompanhar o desempenho desses funcionários na empresa. Na Núcleo Influencer isso é muito relevante, pois mostra ao colaborador o que as pessoas e a organização pensam sobre seu trabalho, assim como mostrar os resultados da sua contribuição à empresa. Isso significa a busca de um equilíbrio das metas estabelecidas pela empresa com o comportamento de seus colaboradores, com a intenção de manter o sistema funcionando em harmonia, na busca dos objetivos traçados.Para isso, a Núcleo Influencer age da seguinte forma:Na ultima semana do mês acontece a "Feedback Week" - na qual ocorre da seguinte maneira: cada dia da semana um setor diferente se reúne na praça do prédio, para que de forma mais descontraída, aconteça o feedback do líder sobre como foi o mês e peça sugestões do que pode ser melhorado. Essa reunião inclui lanches na praça e puffs para que os funcionários fiquem a vontade e deixem fluir as ideias para sugestões. Isso tudo acontece no período da manha.No período da tarde acontece o feedback individual - líder chama um a um de seus colaboradores do setor para conversar sobre o desempenho de cada um, frente as suas metas e objetivos. Nesse momento o funcionário também pode expor suas opiniões. Isso tudo acontece em uma sala de reuniões descontraída, com puffs e redes espalhadas, para que o funcionário não se sinta pressionado ou intimidado de dar sua opinião, afinal de contas, a Núcleo Influencer tem consciência de que quem tem o poder de mudar as organizações para melhor são as pessoas que trabalham nela.Na semana seguinte, os líderes de cada setor se reúnem para discutir as sugestões propostas pelos outros funcionários, além de fazer analise de resultados e definir novas metas para o mês.

Treinamento dos novos funcionáriosO treinamento é um processo de curto prazo, voltado para o condicionamento da pessoa, para que ela saiba executar suas tarefas diárias.Na Nucleo Influencer os funcionários recrutados são treinados por seus líderes e colegas de trabalho do mesmo setor, que tenham conhecimento das atividades que o cargo exija. O líder do setor ficará encarregado de selecionar, com antecedência, um ou mais funcionários para o treinamento do novo membro da equipe.Na fase do treinamento teremos a parte teórica e prática. Na teórica o novo funcionário recebe informações através de apresentações, palestras curtas e orientações escritas para que comece a entender como funciona os programas e processos da empresa. E a parte prática onde os funcionários responsáveis pelo treinamento do novo membro o auxiliaria a executar as atividades, até que o mesmo se sinta capacitado a faze-lo sozinho.Esse treinamento tem a duração média de 1 a 2 semanas, dependendo do tempo de adaptação e conhecimento prévio de cada funcionário.

Desenvolvimento dos FuncionáriosO desenvolvimento é essencial para que aumentemos o nível de conhecimento, habilidades e atitudes dos funcionários da empresa.Na Nucleo Influencer os funcionários são estimulados a aprender cada vez mais e dessa forma, conseguir aplicar seus conhecimentos nos processos da empresa, para que tanto os funcionários quanto a empresa estejam em constante crescimento.Fazemos isso por oferecer:-Auxílio Educação: oferecemos 20% de bolsa a funcionários que estão cursando o ensino superior relacionado a área trabalhada na empresa.-Palestras: anualmente, no mês de maio, são realizadas pesquisas online sobre quais conhecimentos específicos os funcionários estão sentindo necessidade de aprimorar. Após averiguar os temas mais pedidos, serão agendadas palestras para o mês de dezembro, no intuito de aumentar o nível de conhecimento da equipe nas áreas que os mesmos pediram.-Plataforma online de vídeos: nossa empresa oferece um site, no qual profissionais especialistas (muitos são nossos próprios funcionários) discorrem de temas necessários para o dia a dia da empresa. Nele, todos funcionários podem acessar os vídeos com temas como: documentos fiscais, leis fiscais, entre outros assuntos complexos que precisam de conhecimento mais aprofundados. Isso faz com que o conhecimento dos funcionários fique nivelado pelo intercâmbio de conhecimento.-Curso de Inglês: temos parceria com a English Now, uma escola de inglês que da aos nossos funcionários 50% de desconto em todo o curso. Acreditamos que com tais ações nossos funcionários ficam cada vez melhor capacitados, satisfeitos consigo mesmos e com a empresa. Gerando então um retorno no capital intelectual dos funcionários e consequentemente aos lucros da organização.

Salário Existem três tipos de salário que são:Salário direto = salário fixo do colaborador;Salário indireto = benefícios concedidos ao colaborador. Como bolsa de estudos, plano de saúde, etc.Salário in natura = refere-se ao pagamento do salário de forma parcial, sendo complementado o saldo com moradia, alimentação, vestuário, etc. Mas para que este tipo de salário seja caracterizado não se deve ter descontos referentes a sua complementação.O Núcleo Influencer preza a transparência e a valorização do funcionário e por isso a política de remuneração é feita de forma justa. Nós sabemos que é fundamental criar uma política que ajude na retenção e na atracão do pessoal.Todos nossos funcionários tem carteira assinada e para definição de quanto cada um recebe, são ser feitas avaliações do cargo, pesquisas e comparativos salariais no mercado, utilizando fórmula para efetuar cálculos, empenho, nível, entre outros aspectos para que o salário do funcionário esteja compatível com o mercado de trabalho, suas funções e qualificações. Tudo isso é realizando por profissionais da área, a fim de garantir maior segurança nos resultados.Além disso, o décimo terceiro salário é pago de acordo com os prazos da lei 4.749, de 12/08/1965. Para ajustes relacionados a ABONO, ADICIONAL, AJUDA DE CUSTO, entre outros, os funcionários abrem um chamado para que o setor de RH possa realizar os ajustes necessários.Além disso, reajustes salarias são feitos anualmente - levando em consideração mudanças nas leis vigentes e mérito (medido por meio da observação cotidiana dos líderes e banco de dados das realizações e alcance de metas de cada membro).

BenefíciosOferecemos ao funcionário uma política de benefícios e um sistema de recompensa, pois sabe-se que esses são quesitos fundamentais para reter e atrair pessoas.Além do salário, a empresa fornece vale alimentação de R$13,00 por dia, vale transporte (o valor varia de acordo com distancia e meio de transporte utilizado por cada membro da equipe), seguro de vida, FGTS ( 8% do total da remuneração), férias (a cada 12 meses o trabalhador tem direito a 30 dias de descanso. Durante este período sua remuneração será acrescida de 1/3 em relação à remuneração normal) e plano de saúde UNIMED.Obs: Para maior conforto e satisfação dos funcionários, lanches (pão, biscoitos, pão de queijo, suco e café) são dispostos no horário do café da manhã e da tarde.

Monitorar Funcionários“Monitorar significa acompanhar, orientar, observar e manter o comportamento das pessoas dentro de determinados limites de variação, organização ou limites estabelecidos.”Para isso, a Núcleo Influencer utiliza do método aplicado na avaliação de desempenho, realizando momentos para feedback's e reuniões do que pode ser melhorado.Além disso, a empresa preza o respeito e a confiança diante dos seus funcionários. Portanto, nós buscamos oferecer autonomia e liberdade para que o colaborador tenha voz ativa e possa desenvolver sua criatividade e iniciativa.Dessa forma, o sistema que a organização usa para realizar o monitoramento, é um sistema descentralizado com hierarquia horizontal.

Mantendo Pessoas"O processo de manter pessoas, é a forma para que o funcionário não fique na empresa insatisfeito, ou seja, são criadas condições para que o processo de gestão de pessoas ocorra da melhor forma possível, para que a "segunda casa do funcionário" não seja um lugar desconfortável."Na Núcleo Influencer, nós prezamos muito o bem estar e a felicidade do colaborador em fazer parte do nosso time. Por isso, o processo de manter pessoas vai muito além de oferecer salários maiores e benefícios financeiros. Nós buscamos sempre estimular e motivar os nossos funcionários. O ambiente é um fator fundamental para que o pessoal se sinta confortável e à vontade, e para isso, todas as instalações são coloridas e temáticas, oferecendo atrativos, tais como mesa de ping pong, totó, puff, televisão, video game, entre outros.A segurança e a qualidade de vida são fatores imprescindíveis para se manter um funcionário e nossa empresa reconhece isso e procura oferecer sempre o melhor.Nossa empresa gosta de dar autonomia ao colaborador para que ele defina o horário que precisa de um break para descansar a mente, buscar novas ideias, etc. Com isso, nós exigimos que ele esteja dentro da organização no horário de trabalho e que ele atinja as metas diárias, porém, como ele fará isso, cabe a ele mesmo decidir. Até mesmo porque trabalhamos com criação de conteúdo e as vezes, parar para um lanche ou descanso pode ativar a criatividade de funcionário e consequentemente, ele pode produzir mais e melhor.Nós também investimos muito na capacitação dos nossos profissionais, através da plataforma online já citada no desenvolvimento e palestras, cursos e roda de conversas.A Núcleo Influencer também promove na última sexta feira do mês um happy hour para comemorar os aniversários. E nas demais sextas-feiras, vale presentes para os funcionários que se destacaram na semana como forma de reconhecimento pelo esforço e dedicação.

DIRETRIZES DA NÚCLEO INFLUENCERMISSÃOOferecer propostas de acordo com a vontade/necessidade dos clientes, com preços justos e garantia de resultados.VISÃOSer a melhor empresa de assessoria para digitais influencers e creators do Brasil.VALORES• Valorizamos o talento, o desempenho e o trabalho em equipe.• Construímos relações com honestidade e transparência.• Inovamos com qualidade.• Buscamos a excelência em tudo que fazemos.• Oferecemos soluções com agilidade e eficiência.

Conclusão As aulas de gestão de recursos humanos foram essenciais para nossa formação. Nelas, tivemos a chance de observar que o setor de RH de uma organização é imprescindível e de extrema importância para que ela consiga com êxito, alcançar seus objetivos, maximizar lucros e desenvolver pessoas para que elas cresçam profissional e pessoalmente. A área de Recursos Humanos delineia toda a estrutura de uma empresa e define todos os papeis de colaborador dentro dela.Com uma boa gestão de RH, a empresa com certeza obterá os resultados esperados e crescerá a cada dia, pois funcionários satisfeitos são sinônimo de uma empresa de sucesso.Integrantes do Grupo:Francielle Vertelo, Laura Leão, Maria Clara e João Vítor.