Roles gerenciales planteados por Mintzberg

Informativo

Supervisor

Difusor

Vocero

Interpersonal

Figura de autoridad

Encargado de acciones legales

Lider

Encargado de la motivación y capacitación del personal

Enlace

Mantiene una red de contactos internos para favores y suministro de informacion

Etapa de toma de decisiones

Inteligencia

Identificar y definir el problema

diseño

Análisis generar alternativas

Seleccion

Elegir y evaluar

Implementación

Poner en practica la desicion

Nivel para toma de desiciones

Estratégicas

De alto nivel

Tácticas

Nivel intermedio

Operacionales

Bajo

Tipos

No estructuradas

Criterios y evaluación

Semi estructuradas

Parte del problema se resuelve con procedimiento

Estructurada

Repetitiva, rutinaria, procesos definidos

De decisión

Empresario

Busca oportunidades para proyectos de mejora y cambio

Manejo de perturbaciones

Responsable de acciones correctivas

Distribuidor de recursos

Encargado de la distribución de recursos

Negociador

Representante externamente e internamente de la organizacion

Resumen

Evaluación del cumplimiento de los roles planteados
por el Sr. Henry Mintzberg, los cuales predominan en los jefes de programas académicos de una institución de educación superior

Conclusiones

El gerente es la cabeza visible, debe tener capacidades y condiciones que le permitan ser efectivo y asertivo en la toma de decisiones

El gerente debe ser el ente que gestione el buen funcionamiento de toda organización, proporcionando todo su conocimiento profesional y humano para así poder destacar el potencial de una empresa.

La organización debe mantener una jerarquía adecuada de acuerdo al nivel de decisiones y su afectación al objeto de la empresa.