Es el proceso de comunicar y construir relaciones para ayudar a la organización en el logro de sus objetivos
Exige una acción planeada, con apoyo en la investigación, en la comunicación sistemática y en la participación programada
Ayuda a mantener lineas de comunicación, comprensión, aceptación y cooperación mutuas entre una organización y sus públicos
Apoya directamente la promoción corporativa y la creación de imagen.
Aumenta la credibilidad y construye un posicionamiento mas fuerte de una organización.
Concepto
Aporte de otras disciplinas
Permite un mejor entendimiento y manejo de las relaciones con los públicos.
Logra un alto nivel de complementariedad y entendimiento con los diferentes grupos de personas.
Permite comprender el comportamiento de la sociedad, su diversidad y los constantes cambios culturales.
Logrando así transmitir de forma correcta el mensaje de cultura organizacional.
Aporta el manejo de la información y la capacidad de investigación en la comunicación organizacional.
Generación de contenidos de calidad y textos creativos.
Busca incrementar el nivel de recordación y consumo del público, para incrementar las ventas e ingresos de la organización, utilizando diferentes medios y canales de comunicación.
Ejercicio aplicado
Tres años consecutivos en el top de las empresas con mejor reputación en Colombia, lo que refleja los esfuerzos de la compañía por generar confianza en sus grupos de interés y ofrecer valor a lo largo de toda su cadena.
En Alpina reconocemos que la clave de nuestro éxito está en la fuerza de nuestra cultura, y la pasión de nuestra gente. La visión que nos hemos trazado es ser una compañía competitiva que cuenta con el mejor talento, con una cultura sólida.
Alpina es un claro ejemplo de aplicación de relaciones públicas, en donde se actúa de forma dinámica frente a los cambios y se consolida una cultura con metas claras.