Gestión de los Interesados
HERRAMIENTAS Y TECNICAS
Métodos de Comunicacion
Gestionar la comunicación de los interesados
Habilidades Interpersonales
Escucha Activa
Conciencia Cultural
Creacion de relaciones de trabajo
Habilidades de Gestión
Habilidades de presentacion
Reuniones
Asegurar la información a los interesados sea recibida y comprendida
SALIDAS
Registro de Incidentes
Indicar nuevos incidentes
Resolución de los actuales
Solicitudes de Cambio
Creación de acciones correctivas,preventivas y de mejora para corregir el nivel de involucramiento de los interesados
Actualizaciones al Plan para la Dirección del Proyecto
Plan de Gestión de las comunicaciones
Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Registro de cambios
Registro de incidentes
Registro de lecciones aprendidas
Registro de interesados
ENTRADAS
Plan de Gestión de los Interesados
Determina el nivel actual y el nivel deseado de participación de los interesados.
La estrategia para la gestión de las partes interesadas en todo el ciclo de vida del proyecto.
los métodos y tecnologías utilizados para la comunicación con las partes interesadas
Plan de Gestión de las comunicaciones
Proporciona una guia de la información sobre lo que se espera
La razón de la comunicación , el proceso de escalada
Requisitos de comunicación de los interesados
Registro de Cambios
Documentar los cambios que ocurren durante el proyecto
Registrar su impacto en el tiempo, el costo y riesgo del proyecto
Activos de los Procesos de la Organización
Procedimientos para la Gestión de incidentes
Procedimientos de Gestión de cambios
Requisitos de la comunicación de la Organización
Información historica de otros proyectos
Guías para la estandarización del almacenamiento y recuperación de la información