Securitas na rynku e-commerce

Korzyści i cele

nowe kanały dystrybucji = wyższa sprzedaż

ROPO (Research Online Purchase Offline)

uwypuklenie nowatorskich strategii marketingowych w kontekście wszystkich produktów Securitas oraz wizerunku marki

Ścieżki dystrybucji

sklep internetowy pod własną domeną

zalety:
-największe korzyści przy założeniach długofalowych
wady:
-czas

content:
- zawartość nie tylko skierowana na osiągnięcie celu

- strona Sc bardzo dobra,
chociaż kilka kwestii będzie wymagało poprawek: -częstsze wpisy, -więcej dla oka

- połączenie z fanpage

platformy transakcyjne (Allegro, OLX, ebay)

zalety:
- szybkie pozyskanie klienta
wady:
- koszty związane z bieżącą działalnością (wystawienie oferty, prowizja od sprzedaży, możliwość kosztów dodatkowej reklamy np. ADS, wyróżnienia)
- najmniejsze korzyści przy założeniach długofalowych

OLX (brak bieżących kosztów)

porównywarki cenowe (ceneo, opineo itd)

- wysoki koszt obsługi
- małe korzyści przy założeniach długofalowych
- średnie korzyści krótkoterminowe

przygotowanie i wdrożenie nowego produktu z wykorzystaniem opisanych obok ścieżek (domy inteligentne)

Role

kwestie opisowe

produkty

grafika

oferty

content

Strategia marketingowa

Świadome prowadzenie klienta przez odpowiednie kroki

produkt

ludzie/ruch

sprzedaż

koszty reklamy przewyższające zysk

3000/1500

mały ruch

utrata klienta - utrata sprzedaży

zbudowanie innych relacji niż sprzedawca-kupujący
(kochamy kupować - nie lubimy kiedy ktoś nam coś sprzedaje) - doradcy

celem jest klient
nie sprzedaż
jeśli mamy klienta - kupi u nas nie raz, ale będzie do nas wracał

Tworzenie ruchu

Tworzenie relacji

porównanie ze standardowym modelem

strony lądowania, przyciągnę klienta darmowym kontenten i mam jego dane. Dzięki temu nie muszę ponownie płacić za reklamę.

informacje branżowe

informacje o nowych produktach

newsy ze środowiska Securitas

Błędy w budowaniu grupy docelowej; odpowiedni target 3 x mniejsze koszty reklamy (2.jpg)

zbyt duża ilość ludzi (rozdawanie ulotek)
warzywa/owoce - bazar

Analiza strony www + konkurencji pomoże nam określić docelową grupę: similarweb.com

- hasła, które wpisują klienci zainteresowani podobnymi produktami
- strony, z których kierowany jest ruch - często dobrze jest tam również się rejestrować

Audience Insights
- pokaz możliwości FB

Poszukiwania klientów konkurencji
Find my FB ID + inteltechniques
- np. grupy
- osoby, które pracują w danym zawodzie lub danej firmie
-grupy lookalike

opieka - relacje rodzinne: rodzice - dzieci (wychowanie, pouczanie, ostrzeżenia)
-informacje o zagrożeniach,
-porady na wypadek klęsk żywiołowych lub ataku terrorystycznego

pozyskanie większej ilości fanów z listy pracowników (ustawa o ochronie danych ?)

nieformalny fanpage spłeczności Securitas (?) nie mamy wpływu na ten fp? (analiza prawna?) a może propozycja przejęcia profilu?

ustalenie polityki wobec hejtu

artykuły z gazetki Securitas

anegdoty, ze środowiska biurowego i nie tylko; krótkie wypowiedzi pracowników różnego szczebla

OPIEKA+OCHRONA=RODZINA
"pracujemy dla Waszych korzyści, jesteśmy Wam bliscy"

biznesowa sesja zdjęciowa kadry menedżerskiej / wywiady