Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud (SOGCS)
Ofrecer insumos para la diferenciación por calidad e incentivos de prestigio del sistema
Seguimiento y evaluación de la gestión
Orientar adecuadamente al usuario, para elegir su mejor opción en los servicios de salud
Satisfacer las necesidades del usuario de manera conscientes en todos los aspectos
Reconocimiento por la calidad y efectividad de los insumos ofrecidos
Considerar el balance entre beneficios, riesgos y costos, con el fin de lograr la satisfacción de los usuarios
Centrar esfuerzos, fomentar cultura en el mejoramiento del servicio y gestión al logro.
La provisión de servicios de salud a los usuarios de forma accesible, equitativa y con un nivel profesional optimo.
Atención en salud en condiciones de igualdad y transparencia.
SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA CALIDAD
Resolución 0256 de 2016: Calidad en la información y monitoreo en la calidad de salud.
Sistema Único de Acreditación
Auditorìa para el Mejoramiento de la Calidad
PAMEC
Decreto 1011 de 2006
Resolución 2181 del Ministerio de la Protección Social
Calidad de la atencion en salud
Impulsar el desarrollo de una terminologia
Caracteristicas
Funciones
comportamientos sistémicos
estándares definidos aplicables a todos los niveles de auditoria
mejoramiento continuo del SOGC
Detectar
Revertir
Corregir los comportamientos que afectan negativamente los resultados de los procesos de atención.
Responsables
Gerente
control interno
Jefe de planeación
lideres de Area
Planes de mejoramiento de la calidad
calidad esperada en la atención al paciente
con principios de
Eficiencia
Eficacia
Equilibrio Económico
Etapas
Planear
Hacer
Verificar
Actuar
Indicadores
Morbilidad
Mortalidad
Eventos Adversos
Documentar los pasos de la ruta critica PAMEC
Autoevaluación de los standares de Acreditación
Sistema unico de habilitaciòn
Habilitaciòn de servicios
Organizaciones
funcionales
Red integrada de prestadores
de servicios de sercios de salud
Suficiencia temporal
y financiera
Capacidad cientifica
y tecnologica
Capacidad
Tecnico administrativa
Red prestador
de servicios de
salud
Red de Urgencias
Redes de servicios
Oncologicos
Enfermedades Huerfanas
CR Y RED CR
Estructura
Asistencial
Accesibilidad
Calidad
Disponibilidad
Aceptabilidad
Recursos Humanos
Tecnicos y financieros
Conjunto de procesos
Herramientas
Procedimientos
Permite comprobar en las EPS, IPS, ARL
Niveles de calidad
El cumplimiento
Las Entidades Interesadas
En alcanzar la acreditaciòn
Seleccionar la E.A
Gestionar el mejoramiento continuo
Realizar autoevaluaciòn
Verificar el Registro
Las Entidades Acreditadoras Registradas deben:
Realizar
Seguimientos posteriores
Realizar
Evaluaciòn Externa
Otorgar
La acreditaciòn
Normas que se utilizan
Decreto 903 de 2014
Resoluciòn
2427 de 2014
5095 de 2018
346 de 2017
6055 de 2016
2082 de 2014