Sistemas de información de las empresas

Proporcionan datos e información

Transforma la información

Problema

Situación indeseada

Decisión

Elegir entre varias opciones

Propósito

Reunir información

Guardar información

Manipular información

Datos VS. Información

Datos

Materia prima de la información

Información

Significados o hechos en un contexto

Generar información

Proceso

Manipular datos para crear información

Información

Relevante

Completa

Precisa

Actual

Económica

Sistema

Matriz de componentes

trabajan para lograr un objetivo en común

Subsistemas

Contribuyen con el sistema

Son secundarios

Cerrado VS. abierto

Cerrado

Independiente, sin conexión con otros

Abierto

Interacciona con otros sistemas

Sistemas de información

Compuesto por

componentes que participan en el proceso de datos

componenetes que participan en el proceso de producción

Información y administradores

Base de datos

Registros electrónicos

Mapa de información

Describe el fuljo de datos e información

Sistemas de información en las organizaciones

Conformado por

Datos

Hardware

Software

Telecomunicaciones

Personas

Procedimientos

Etapas del procesamiento

1. Introducir los datos en el SI

2. Modificar y manipular datos en el SI

3. Extraer información del SI

4. Almacenar los datos y la información

Analista de sistemas

Análisis de las necesidades de una empresa

Administrador de bases de datos

Responsable de las bases y los almacenes de datos de una organización

Administrador de la red

Adquirir, implementar, administrar dar mantenimiento y detectar problemas en las redes de toda organización

Administrador de sistemas

Gestionar los sistemas operativos de las computadoras

Desarrollador de aplicaciones móviles

Experiencia técnica en desarrollo de software

Webmaster

Responsable de

Crear

Dar mantenimiento

Director de seguridad

surge debido a

Amenazas contra información de la empresa

Director de información y director de tecnología

Director de información (CIO)

Debe

Comprender las TI actuales

Tener conocimientos empresariales

También llamado Director de Tecnología

Sistemas de procesamiento de transacciones

Registrar los datos recopilados en los límites de las organizaciones

Entre los TPS se encuentran las cajas registradoras de ventas, los cajeros automáticos y los sistemas de pedidos.

Sistemas de administración de una cadena de suministros

Son aplicaciones empresariales porque los sistemas que apoyan cada proceso empresarial están conectados entre sí para formar un SI grande.

La información que proporcionan ayuda a la planificación de recursos como el personal, los fondos, las materias primas y los vehículos.

Sistemas de administración de las relaciones con los clientes

Ayudan a administrar las relaciones de una organización con sus clientes

Metas principales: aumentar la calidad del servicio al cliente, reducir la cantidad de mano de obra y conocer lo más posible acerca de las preferencias de cada cliente.

Sistemas de inteligencia empresarial

Obtener relaciones y tendencias de los datos básicos que pueden ayudar a las organizaciones a competir.

Modelos estadísticos avanzados con acceso a grandes cantidades de datos.

Sistemas para sorportes de decisiones y sistemas expertos

Modelos y fórmulas para producir tablas concisas o un número único que determina cierta decisión.

Técnicas de inteligencia artificial

Procesar datos básicos, efectuar comparaciones y generar información.

Sistemas de información geográfica

Relacionar datos con lugares físicos.

Comprender rápidamente una situación que se da en cierta parte del mundo y actuar en consecuencia.

Contabilidad

Registrar transacciones empresariales

Finanzas

Registrar y comunicar cambios en los estados financieros

Mercadotecnia

Identificar a las personas y organizaciones con más posibilidad de ser consumidores

Recursos humanos

Registrar y conservar las evaluaciones de los empleados