Técnicas de recolección de informacion
OBSERVACIÓN
Realiza un examen a profundidad sobre hechos y objetos para conocerlos a base de datos
Una de sus características es que debe de realizar una planificación
ENTREVISTA
Permite obtener cierto número de datos que muchos sujetos no accederán a brindar infromación
Tiene como característica de que haya una posibilidad de captar la actituc del cliente
LA ENCUESTA
Consiste en la recolección de información relativa aun tema, problema o situación planteada
Se caracteriza por tener una serie de preguntas ya sea oral o escrita
MÉTODO DELPHI
Consiste en la utilización de expertos para el diagnóstico para la creación de posibles escenarios o posibles soluciones a un problema
Tiene una lluvia de ideas ya que es la sinergia de un grupo y busca solucionar un problema con creatividad
SESIÓN GRUPAL
Consiste en la obtención de información a través de un trabajo con personas que este relacionadas con ello
Tiene como característica conocer con claridad su finalidad y utilizar los recursos requeridos para poder llevarlo a cabo