TELEMARKETING

1. Uso innovador de equipos y sistemas de telecomunicaciones

2. Categorización en el are de ventas personales

VENTAJAS

*Reducción de costos

*competitividad

*Personalizacion

*Interactividad

*Rapidez

*Medición

EJEMPLO

1. Investigación de mercado

2. Atención al cliente

3. Venta de productos/servicios

4. Actualizacion base de datos

GUION ESTABLECIDO PARA EL OFRECIMIENTO DEL PRODUCTO

*AGENTES ALTAMENTE CAPACITADOS

*Llamadas Outbound

*Atender un cliente a la vez

*Técnica de la sonrisa