Toma de decisiones y su importancia en las organizaciones

Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas para resolver diferentes situaciones, teniendo en cuenta que estas se pueden presentar en diferentes contextos.

¿Cómo ser efectivo?

Ser proactivo

NO entregarel control de las decisionas

Influenciar el entorno cercano

Tener el objetivo en mente

Lo que se quiere

Hacia donde se dirige

Priorizar

Innovar

Sinergizar

El todo es más que la suma de sus partes

Comprender

Saber escuchar

Entender otras perspectivas

Ganar- ganar

Eliminar: "El yo ganó, tú pierdes"

"Hay suficiente para todos"

Contexto de la decisión

Se clasifican

Control

Conocimiento

Influyen en el problema y solución

Entre estos están

Ambiente de Incertidumbre

Esta no posee información suficiente para tomar una decisión

Existen dos clases

Estructurada

No se sabe diferencias, pero hay varias posibilidades

NO estructurada

Ambiente de Certeza

Busca conocer el problema, se conocen las posibles soluciones, pero no se conoce con certeza los resultados que pueden arrojar

Se usan

Modelos matemáticos

Probabilidad Objetiva

Para estimar un posible resultado con hechos concretos

Probabilidad Subjetiva

Se basa en opiniones y juicios

Modelos en la toma de decisiones

Permite una mejor comprensión y descripción para tomar las mejores decisiones

Modelo objetivo y subjetivo

No hay métodos formales ni subjetivos

Modelo analítico

Estos obtienen soluciones

Modelo de simulación

Representan la realidad sobre distintas alternativas

Simplificadas

Realidad abreviada

Aceleradas

Realidad exacta y aceleración en el tiempo

Modelos Estático y Dinámico

Tiempo

Variación fundamental de ello

Se pueden clasificar en:

Eficiencia

Es la que permite a las organizaciones en general, a poder llevar a cabo una buena ejecución, dirección, planeación y control.

Decisiones NO Programadas

Se toman en determinadas situaciones o problemas y suceden frecuentemente

Decisiones Programadas

Son aquellas que se repiten frecuentemente y se convierte en una rutina

Metodología

Es la manera de considerar la toma de decisiones, es bastante simplista, porque es un proceso sencillo de escoger entre diferentes alternativas

Tipos de decisiones

Estratégicas

Alto impactto para la organización

Requieren de reflexión y juicio

Las decisiones tienen alto nivel jerarquico

Son transcendentes

Ligadas al cumplimiento de los objetivos de la organización

Gerenciales

Gerente general

Mejorar los resultados

Tácticas o de pilotaje

Directivos intermedios

Efectividad de los recursos disponibles

Alcanzar objetivos a nivel estratégico

Operativas

Ejecutivas de nivel inferior

Actividades corrientes de la empresa

Rutinas y procedimientos