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af CINTYA ELIZABETH CARUA CONDOR 2 år siden

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BARRERAS COMUNICCIONALES

La comunicación no verbal abarca diversas formas de interacción sin el uso de palabras, incluyendo la paralingüística, la kinésica, la proxémica y los elementos artefactuales. La paralingüística se refiere a los signos orales, auditivos, táctiles o visuales como el ritmo y el tono de voz.

BARRERAS COMUNICCIONALES

COMUNICACIÒN NO VERBAL

Emisor y receptor no utilizan palabras

tipos
4.Artefactual

Encargdo del estudio de los objetos y accesorios en un entoerno

Objetos ocultos: ramo de flores, manteles, lapiceros..

Revelados: proyector, video

Incidentales: ventilador, lampara.

Integrados: mesa, podio

3. Paralinguìstica

Estudia los signos orales, auditivos, tactiles o visuales.

ritmo

tono de voz

risa

llanto

2.Kinèsica

Lenguaje corporal gestos y movimientos

Desplazamiento

Sonrisa

Mirada

Expresion facial

Los gestos ( manos, brazos, cabeza ojos..

Exprsion corporal

1. Proxèmica

Tipos de distancia

Publica entre 120 y 360 cm

personal entre 46 y 120 cm

Intima: entre 15 y 45 cm

Espacio semifijo

Espacio alrededor del cuerpo

Espacio fijo

Marcado por estructuras inmobibles

MODELOS CONTAMINADOS

Modelos sanos

Comunicacion congruente funcional
Usa frases como "desde mi punto de vista"
No inculpa ni juzga
se expresa de forma honesta, franca y directa.
La persona es consciente de sus pensamientos
Lo importante no es lo que se dice si no como se lo dice
Debemos considerar si lo que vamos a decir es necesatio si no callar.
Comunicacion efectiva
Hablar con la verdad es fundamental

Evitar las metriras piadosas o blancas.

Verdad, necesidad y calidez o afecto
Cuando nos comuncamos no lo hacemos solo con palabras si no con nuestro ser

Modelos Contaminados

Conciliador o aplacador
Usa frase como "lo que dIces me pare bien"
busca la aprobacion del otro
siempre esta de acuerdo
Evita el enojo del otro
Evasivo distractor
No resuelve los conflictos
Evita confrontacion
Ignora la amenaza
Racionalista calculador
Emite frases como "segun señala el autor"
Recurre a citas
Utiliza lenguaje intelectual
Adopta actitud correcta
Inculpador
La victima: se cuestiona "yo tengo la culpa
Victimario: impone sus opiniones

BARRERAS COMUNICCIONALES

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Psicológicas

Relativas a actitudes, prejuicios estados de animo.
EjemploMiedo, alegria, tristeza

Fisiológicas

Afectan a los sentidos dificultan la transmisión y recepcion clara de los mensajes
Ejemplo: Deficiencia auditiva, visual.

Semanticas

Sentido de las palabras
Ejemplo: ven lo mas rapido

Fisicas

Condiciones del medio ambiente
ejemplos ruidos iluminacion