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Benefícios

Melhor Serviço ao cliente

Melhores decisões

Geração de relatório mais rápidos

Dados com maior precisão

História e Evolução

Povos do Oriente: Cruzavam informações obtidas pela natureza em beneficio do povo

1970: SIG, relatórios eram estáticos,bidimensionais e não possuíam recursos de análise.

1980:EIS, relatórios dinâmicos multidimensionais, recursos de previsões e análise

1990: BI

2005: Incluido Recurso de Inteligencia Artificial

Componentes

Business Performance Management

Data Mining

Análise de negócios

Data Warehouse

Conceito

conjunto de ferramentas que fornece informações para auxiliar na tomada de decisões.