Etapas del proceso de toma de decisiones.

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Etapas del proceso de toma de decisiones.

'Six Thinking Hats' can help you to look at problems from different perspectives, but one at a time, to avoid confusion from too many angles crowding your thinking.

Definición general de alternativas a la luz de un problema

The Yellow Hat will help you to think positively. While you are 'wearing' this hat be optimistic, notice the benefits and the value in them.

Búsqueda de un modelo existente aplicable a un problema

The Green Hat represents creativity. Develop creative solutions to any problem with this hat. This unconstrained mindset allows you to freely test out a variety of useful creativity tools, due to its low level of criticism.

Una vez hemos definido el problema al que nos enfrentamos hemos de recopilar la información necesaria para analizarlo de la forma más objetiva y completa posible. Para ello debemos ser objetivos al plantear las situaciones, sin opiniones ni juicios de valor, sino únicamente las circunstancias de la forma más objetiva posible.

Identificación del problema

https://www.google.com/search?q=Etapas+del+proceso+de+toma+de+decisiones.&rlz=1C1GCEB_enEC916EC919&sxsrf=ALeKk00tZxrt6uqbs5EgmNoDCxgp7HMKVQ:1627573148813&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwjm14W7zojyAhWdSjABHabaBXwQ_AUoAXoECAEQAw&cshid=1627573221773486&biw=1920&bih=969#imgrc=J7SnZ4vjV_hdyM

The Blue Hat thinking represents process control. When having trouble because ideas are needed, the Green Hat may come in handy since it is the one used for creativity. In case of emergencies and dealing with them, the Black Hat is required.

Definiendo claramente los objetivos que queremos alcanzar podremos tener más claro qué decisiones van a ayudarnos.

Evaluación considerando retroalimentación para determinar la efectividad

Using the Black Hat you consider the negative outcomes. Find what would not work and why. This way you highlight the weak points in a plan. Black Hat will help you to identify the flaws and risks before you embark on a course of action.

Debemos saber rectificar si detectamos que estamos tomando una decisión errónea. La valoración de las consecuencias y del alcance de los objetivos nos permitirán ajustar futuras decisiones y nos enseñarán a mejorar los procesos.

Selección de la implementación de una solución óptima

Using the Red Hat, you will use your intuition and emotions. Also, you will consider how others might look at the problem emotionally. Try to understand the responses of people who do not fully know your reasoning.

De nada sirve elaborar este proceso y llegar a la conclusión si posteriormente no ponemos en práctica la decisión tomada. Es importante no tomar decisiones en base a emociones. Es preferible esperar y hacerlo de forma meditada.

Determinación de datos cuantitativos y cualitativos que son relevantes

Using the white thinking hat, you center your attention around the available data. Take the information that you have, analyze it, and see what you can learn from it. Become aware of your weak points and start working on improving your knowledge.

Hemos de valorar que la decisión que tomemos tendrá unas determinadas consecuencias. Debemos asumir que el error es posible y hemos de tomarlo como una forma de mejorar en nuestros procesos futuros.