Fase de desarrollo
en la entrevista.
TRANSICIONES
TRANSICIONES QUE INVIERTEN
LOS PAPELES
¿Por qué sucede?
Para solicitar un concejo u opinión
Para pedir mayor explicación acerca de lo que se le
cuestiona
Esta transición se da por la necesidad del entrevistado
conocer mejor a la persona con la que esta compartiendo información de importancia
El intercambio de papeles lleva los reflectores
al entrevistador
Le da un respiro al entrevistado y lo deja considerar su situación
Presenta un problema para el entrevistador,
pierde el control
Tan pronto como le sea posible debe restablecer los papeles, no por representar autoridad sino para que la entrevista siga los propósitos
El entrevistado inicia una serie de preguntas
y se convierte temporalmente en el entrevistador
El entrevistador debe responder, sin excusas y acercandose
a la información real
CLASES DE TRANSICIÓN
Mutación
No tiene una liga de asociación
Consiste de una total ruptura de lo que se esta
hablando
Reversivas
Se saca provecho de comentarios anteriormente
dichos para hacer la transición
"Recuerdas que comentaste...
¿qué me puede decir sobre esto?"
Utiliza contenido que ya había sido tocado pero
no se discutió
Intencionales
Se basa en producir relación entre tópicos
psicológicamenete asociados
Por ejemplo, asociación
emocional
Se adapta un comentario que se acaba de hacer
con el fin de efectuar una transición
PUNTOS IMPORTANTES
Hackney y asociados divide la entrevista en:
Intervalos: Es un periodo en donde su buscan nuevos tópicos
Pueden ser sugeridos por amabas partes y se
espera que se responda con interés y aprobación
Islas: es una sección en la que ambas partes
se encuentran compromentidos atendiendo un tema
Resumen y recapitulación: Reúne y sintetiza, ayudando a consolidar el contenido cubierto y da la sensación de haber cumplido
NATURALEZA Y PROPÓSITO
Preparativos para la transición
Se puede cambiar el tiempo de referencia. Una transición de
periodo (pasado-presente)
Ser flexible en caso de que no se acepte la transición
Hay entrevistados que no cesan de hablar, es difícil interrumpir
"Se que lo estoy interrumpiendo pero..."
Ser claro y manifestar explícitamente la relación del
nuevo contenido con el objetivo de la entrevista, evita que el usuario se confunda.
¿Quien puede hacer las transiciones?
Entrevistador
Sus transiciones deben ser guiadas a cumplir el objetivo
de la entrevista, deben ser beneficiosos para el encuentro
Entrevistado
Suele tomar esta iniciativa por fastidio, tener otro tema
por discutir que le interesa más, escapar del tópico por pena,
o por ejercer alguna autoridad en el encuentro
¿Cómo debe reaccionar
el profesional?
Hay material que aparentemente no es fructífero
pero tiene cierta importancia que se descubre gradualmente
El rechazo de ciertas transiciones se pueden tomar como
rechazo a la entrevista, se debe ser flexible
El TS debe estar atento al tema que se dejo de lado
para futuras referencias
El profesional debe comprender la razón
de este cambio para que no perder el control la entrevista
Es un cambio de contexto y ambos participantes deben
reajustar sus perspectivas de la situación
Se debe crear un camino que el entrevistado pueda seguir
la dirección que se pretende
No se debe dar una consideración exhaustiva a ningún área tópica, se necesita una concentración selectiva
Este cambio aumenta la confianza del usuario en las
competencias del trabajados social
Una transición no significa hacer de lado al cliente
ni ejercer autoridad
Razones para hacer una transición:
*El contenido puede haberse agotado y no sería
productivo dedicarle tiempo
*Disminución en cuanto a la espontaneidad e interés
*Es un callejón sin salida, no lleva al propósito de la
entrevista
*El tema produce disgusto o amenaza y arriesga la relación
"Parece que se encuentra...sería conveniente detenernos
y platiquemos más sobre..."
Antes de iniciar una transición se debe revisar mentalmente
el área de discusión para prevenir omisiones
Cualquier cambio que se haga debe ser de utilidad a
los objetivos de la entrevista a las necesidades del
usuario
Al hacer el cambio en el contenido se debe tener
el tiempo necesario para que se discuta el nuevo
material
Por respeto a los participantes la entrevista
debe ser productiva y posible
Nos estructurar correctamente los comentarios de
transición puede alejar más el propósito
Se debe proyectar una transición sin perturbar
la relación.
Las transiciones rápidas y frecuentes pueden
indicar que el entrevistador no tiene una idea clara
del encuentro
