FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

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FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

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COMUNICACIÓN DESCENDENTE

Este tipo de comunicación es aquella que fluye desde los “altos mandos” de una organización hacia los más bajos. Los mensajes comienzan en los niveles superiores de la jerarquía organizacional y se mueven hacia abajo hacia los niveles inferiores.

Type the main events of the book, classifying them in: events from the beginning, events from the middle, and events from the end of the book.

Describe the story visually. Add a representative picture for each of them.

Promueve la mejora de calidad.

Influye en una adecuada toma de decisiones.

Facilita la integración y participación de los trabajadores.

Permite a los mandos superiores conocer los problemas del personal.

COMUNICACIÓN MASIVA

La comunicación Masiva se presenta en nuestra vida diaria, desde que nos levantamos hasta que dormimos, la televisión, radio, cine, prensa, internet nos proporcionan entretenimiento e información.

Los medios de comunicación masiva es un componente importante en nuestra sociedad, por lo que es de vital importancia.

Entretener.

Formar opinión, persuadir y orientar.

Informar, dar a conocer todo aquello que pueda ser relevante para el público y este deba conocer.

Formar o educar, tener contenidos específicos cuya finalidad sea la adquisición de conocimientos por parte del espectador.

Take notes while you read the book. Write here your favorite quotes from the book.

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

Se llama comunicación interpersonal al intercambio de 

información

 que suele darse entre personas que comparten un espacio físico, es decir, que cohabitan y por ende se ven en la necesidad de emitir y recibir mensajes para normar u organizar la  convivencia

. Esto puede referirse a ámbitos diversos, como el hogar, el trabajo, la calle, etc.

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Conversación directa

Conversación de resentimiento

Conversación de pelea

Conversación de Taller

Conversación breve

COMUNICACIÓN CULTURAL

La comunicación cultural es una disciplina, una aplicación o una rama de la comunicación que trata de englobar o aunar todos los medios, códigos, canales y mensajes que forman parte del sector cultural, con la finalidad de difundir la misión de los diferentes entes al público.

Tener códigos de comunicación compartidos permite que se pueda actuar en favor de tener objetivos y metas comunes.

Permite expresar sentimientos, ideas, sensaciones, necesidades y otros intangibles

La empatía, la aceptación positiva del otro y la congruencia son factores de vital importancia para una buena comunicación, que dé como resultado un terreno propicio para los cambios y las mejoras en todo ámbito.

Necesitamos la comunicación para poder convivir con los demás. Es el elemento que nos vincula como sociedad.

The main idea is what the book is mostly about.

Some tips to find out the main idea of a book easier:

• Read the title.
• Look for the text features.
• Figure out if you are reading a fiction or a non fiction book.
• Think about some examples that support this idea.

COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL

La comunicación institucional es aquella que se realiza de modo organizado por una institución y va dirigida a las personas y grupos del entorno social donde se realiza su actividad.

Type the names of the book characters. Start with the main character.

Draw arrows to represent the relationship between them and if it is possible write on them what they represent for each other (if they are relatives, friends, lovers, enemies etc.)

Controlar y medir todo lo relacionado con la comunicación interna y externa.

Definir y priorizar los públicos objetivos de nuestra comunicación.

Asegurar el correcto funcionamiento de los procesos y canales de comunicación de la organización.

Localizar y administrar los medios soportes fundamentales para dicha comunicación.

Definir las claves de comunicación en la organización.

COMUNICACIÓN ORGANIZATIVA

Podemos comprender la comunicación organizacional en base a tres factores:

• Su carácter social. Tiene que ver con individuos en diversos cargos dentro de una organización, por lo que posee un carácter cultural.
• Su carácter disciplinario. Es también un área del saber administrativo que intenta aplicar criterios científicos sociales al modo en que se dan las comunicaciones intra y extra corporativas.
• Su carácter técnico y de actividades. Su cometido es desarrollar una estrategia que facilite y agilice el flujo de información entre la organización y su público, o entre sus diversas partes.

What is the reason why the author wrote the book?

Controlar el desempeño de los trabajadores.

Elegir, promover, desarrollar y evaluar a los miembros de la empresa.

Dar a conocer los lineamientos de la empresa.

Crear un ambiente de cordialidad y confianza entre jefes subordinados.

COMUNICACIÓN HORIZONTAL

Llamamos comunicación horizontal a la comunicación que fluye lateralmente dentro de una organización, involucrando a personas que se encuentran en el mismo nivel.

Who is the author of the book? Type in his/her name.

Contribuye el aumento de moral y eficacia.

Permite la interacción entre iguales.

Ayuda a resolver conflictos.

Permite coordinar información y resolver problemas entre las unidades.