fundamentos de la comunicación de dionne valentina santos garcia

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FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

- Las habilidades de comunicación efectiva, como la escucha activa, la empatía y la asertividad, son fundamentales para establecer relaciones saludables y productivas. - Mejorar la comunicación interpersonal implica practicar la comunicación efectiva en diferentes contextos y desarrollar habilidades de resolución de conflictos.

Ideas relacionadas

Las barreras de la comunicación pueden ser físicas

y pueden dificultar la transmisión adecuada de información

psicológicas o lingüísticas

La comunicación efectiva requiere tanto habilidades verbales como no verbales

La comunicación es fundamental en todas las áreas de la vida

tanto personal como profesionalmente

Mejorar la comunicación interpersonal

Desarrollar habilidades de resolución de conflictos

Buscar soluciones mutuamente beneficiosas

Escuchar activamente a todas las partes involucradas

Practicar la comunicación efectiva en diferentes contextos

En las relaciones personales

En el trabajo

Habilidades de comunicación efectiva

Asertividad

Establecer límites y defender los derechos propios

Expresar opiniones y sentimientos de manera clara y respetuosa

Empatía

Mostrar comprensión y apoyo

Ponerse en el lugar del receptor y comprender sus emociones

Escucha activa

Evitar interrupciones y mostrar interés genuino

Prestar atención y comprender el mensaje del emisor

Barreras de la comunicación

Barreras lingüísticas

Uso de jergas o términos técnicos que no son comprendidos por todos

Dificultades en la comprensión debido a diferencias en idioma o dialecto

Barreras psicológicas

Prejuicios y estereotipos que afectan la comunicación

Diferentes percepciones y experiencias de las personas

Barreras físicas

Interferencias tecnológicas como problemas de conexión o ruido en la línea

Distancia geográfica o física entre el emisor y el receptor

Tipos de comunicación

Comunicación escrita

Importancia de la estructura y la gramática en la comunicación escrita

Uso de palabras escritas para transmitir información

Comunicación no verbal

Significado de los gestos y su impacto en la comunicación

Uso de gestos

expresiones faciales y lenguaje corporal

Comunicación verbal

Importancia de la claridad y la coherencia en el mensaje

Uso de palabras habladas o escritas

Fundamentos de la comunicación

Elementos de la comunicación

Retroalimentación

Canal

Mensaje

Receptor

Emisor

Definición de comunicación

Importancia de la comunicación en todas las áreas de la vida

Proceso de intercambio de información entre dos o más personas