historia de la profesión de ventas
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siglo XII
En el siglo XXI las relaciones comerciales han cambiado radicalmente es una era rodeada de tecnologia , las formas de comprar y vender también han cambiado . La tecnología y la globalización han multiplicado la presión de la competencia y el nivel de exigencia.
Hemos llegado a la época del comprador híper informado, en el que el grado de exigencia ha crecido exponencialmente y la multitud de alternativas han incrementado la dificultad de la venta, pero del mismo modo también están abriendo nuevas oportunidades. los vendedores se capacitan y buscan de las estrategias para resolver las inquietudes y dudas de los clientes .
siglo XX la era de las ventas
se estructura la actividad del vendedor comisionista las ventas profesionales son el invento más importante realizado por EEUU durante el siglo XX. La primera mitad del Siglo XX, con dos guerras mundiales Los empresarios descubrieron una muy desagradable realidad. Sus mercados, habían desaparecido.Los países europeos donde habían librado las grandes batallas, estaban destruídos y despoblados. ¡No había quien comprase productos! Como si fuese poco, las fábricas, en especial las estadounidenses, contaban con una enorme capacidad productiva instalada. Entonces la estrategia cambió. ¡Ahora necesitaban vender!
He aquí el nacimiento del Oficio de las Ventas. Los empresarios comenzaron a contratar personas cuya labor sería visitar todo el mercado, todos los posibles clientes, y promover sus productos. La misión de estos agentes era vender, a como diese lugar.Se da las practicas de ventas
“a presión”. Se esperaba de un vendedor, tener dominio de ciertas técnicas, a saber: Prospectación, Presentación, Negociación, Cierre y Manejo de Objeciones.
Surge la competencia aguerrida ,tanto nacional como inernacional
Surge el fenómeno japonés, fabricando bienes de bajo costo y aceptable calidad, quienes mejorando asombrosamente su nivel cualitativo industrial y comercial, ubican sus productos entre los de mayor prestigio a nivel mundial.
La Era de la Mercadotecnia
la demanda superaba la oferta en casi cualquier producto, los consumidores comparaban calidades y precios. Elegían lo más adecuado a sus expectativas, quedando mucho inventario rezagado, lo cual se tradujo en pérdidas cuantiosísimas para los fabricantes.
Nace entonces el Marketing, término traducido como Mercadeo o Mercadotecnia. Algunos profesionales comenzaron a investigar el mercado. Se dieron a la tarea de buscar cuáles eran los gustos y preferencias de los consumidores.
Surgen conceptos como la Segmentación de Mercados: sea ésta geográfica, psicográfica, socioeconómica, étnica, por género, ocupacional, entre muchas otras. Hoy por hoy, existe una cantidad enorme de Nichos de Mercado, o segmentos aún menores, los cuales ofrecen la posibilidad de generar negocios interesantes para quienes decidan incursionarlos.
Revolucion industrial
Con la revolución industrial se agiliza la producción . El progreso tecnológico: La invención de nuevas máquinas permitió un importante progreso, especialmente en la industria textil. También aparecieron el ferrocarril, el barco de vapor y se desarrolló la industria siderúrgica. Aparece el vendedor viajero ,posteriormente el vendedor de puerta puerta y el vendedor especializado.
El trabajo se hizo más productivo gracias a la mecanización y la división del trabajo. Aparecieron las fábricas y los talleres, se desarrolló la industria, se aprovecharon nuevas formas de energía; la producción creció a ritmo constante; la mano de obra dedicada a la industria superó a las actividades agrarias. La Revolución Industrial produjo y trajo consigo un sinfín de nuevas formas de comercialización, como la venta por plazos, o las llamadas agencias de viajeros, expertos en la colocación de los productos
La mejora en los medios de comunicación y transporte: Gracias a los inventos de Morse y de Bell, se incorporaron el uso del telégrafo y del teléfono. Con el objetivo de que las materias primas llegaran más rápido y al menor costo a los centros de producción, fueron mejorados los caminos, puertos y medios de transporte. Los periódicos fueron un gran medio de difusión del consumo de bienes a través de los avisos comerciales. No obstante, la actividad de las ventas era todavía labor de comerciantes y productores. Era por tanto, muy escasa la existencia de agentes vendedores por comisión. Habiendo plazas tan grandes, el principal objetivo de las empresas era fabricar en cantidades suficientes para abastecer sus mercados, cada vez mayores.
Siglo XVI A XIX D.C.
El comercio inicia la actividad al mayoreo .Los vendedores intermediarios empleados por los grandes mayoristas inician obteniendo una comisión del 5% . Se centraliza el correo , se regularizan y reglamentan las empresas
Aztecas 1300 D.C.
la agricultura fue la base de la economia ,el comercio era una actividad muy extendida ,intercambiaban productos con pueblos de diferentes regiones ,los comerciantes llegaban desde lugares lejanos con artículos de mucho valor y de poco peso como el cacao, gemas, algodón o preciosas plumas . Los pochtecas establecen un intercambio comercial con diferentes culturas como la maya,la zapoteca,la mixteca y la totonaca . La moneda mas comun es el grano de cacao.
La actividad de los comerciantes no solo tenia valor economico sino tambien importancia estratégica ,ya que actuaban como espias del estado .el colorido y la variedad de producto era característicos de los mercados .
con los pueblos extranjeros trocaron ,ademas de los productos alimenticios ,puntas de flecha ,de piedra dura ,tierra arcillosa de color rojo vivo ,abrigos hechos con pieles de conejo; cambiaban esta mercancia por ambar ,plumas quetzal ,pieles de jaguar y otros animales .
Cruzadas Siglo XVI D.C.
Se creo hábitos nuevos en los caballeros cruzados , se habituaron a las sedas ,perfumes ,hasta condimentar sus comidas con especias ,esto iniciO a los vendedores a organizas caravanas , que a lomo de animal las transportaban .
Edad Media siglo V al XV D.C
Se extiende diversas instituciones de credito y préstamo . Se generalizo el sistema monetario metálico. Primeros bancos.
El comercio se ve frenado por la dificultad de los medios de trasporte y su inseguridad ,provocan el aumento de los precios de los productos.
La iglesia fomento el comercio por medio de las festividades religiosas.
Roma de 500 a 200 A.C.
Con la anexión de las colonias griegas se crea una flota mercante que le da poderio comercial a Roma.Aparece la codificación del préstamo. normas sobre la cuantía y pago de intereses. Se regularon los contratos de compra y venta y de dieron los primeros pasos para institucionalizar las asociaciones mercantiles.
La economía era en gran parte agraria, centrada en el comercio de productos básicos como el grano y el vino. Los mercados financieros se establecieron a través de dicho comercio, y las instituciones financieras que extendieron el crédito para uso personal e infraestructura pública, se establecieron principalmente a través de la riqueza interfamiliar .
Grecia 800 a 500 A.C.
fue famosa por sus conocimientos, su arte y sus templos.La civilización griega era básicamente marítima, comercial y expansiva .Primer sistema monetario.
El componente geográfico jugó un papel fundamental, puesto que el relieve accidentado dificultaba los cultivos. Aún así, durante la época clásica, la agricultura griega se adaptó al relieve existente, y en los valles, donde el agua era más abundante, se cultivaba trigo y hortalizas, y en las tierras de las pendientes de las montañas se cultivaba la vid y el olivo, del cual se obtenía aceite, un producto fácilmente comerciable. También se plantaban higueras.
los fenicios de 3000 A.C al siglo Xll A.C
los fenicios su significado es pais de palmeras fue un reino de la antigüedad que se caracterizó por su espíritu laborioso y emprendedor, lo que le permitió destacar en la construcción de navíos y en el comercio. establecieron bases comerciales en ambas margenes del mediterráneo ,los productos comercializados por los fenicios fueron : *Medio oriente:oro ,plata ,marfil, y piedras preciosas. *Arabia:incienso y canela. *Egipto: Algodón ,granos y vinos. *España:plata. * Gran Bretaña :Estaño.
Desarrollaron un alfabeto perfeccionaron el sistema de escritura de el nació nuestro alfabeto resumido en 22 letras , el uso de la moneda .
cuaternario prehistorico
