Información administrativa o gerencial

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SISTEMA DE COMUNICACIÓN

Mensaje

Destino

Canal

Fuente

Problemas de eficacia: relacionada con el exito que tenga la comunicación.

Problema de semántica: se refiere a la interpretación que le da el receptor al mensaje que recibe del emisor.

Problemas técnicos: precisión de transmisión de un conjunto de símbolos.

ATRIBUTOS DE UN CONJUNTO DE INFORMACIÓN

ATRIBUTOS DE UN ELEMENTO DE INFORMACIÓN

Respalda el proceso de toma de decisiones de una organización.

Los datos se convierten en información cuando son transformados para proporcionar conocimiento.

LUZ CAMILA GÓMEZ MURCIA SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Incertidumbre: Carencia de conocimiento o ausencia de información.

INFORMACIÓN ADMINISTRATIVA O GERENCIAL

PROBLEMAS CON LAS FUENTES DE INFORMACIÓN

Usuario debe ser consiente y cuidadoso con la información que ha recolectado.

Ya que se pueden presentar los siguientes problemas:

Antigüedad

Cuanto mayor sea la antieguadad de la informacion es mas su valor para los administradores.

Consistencia

Debe basarse en datos homogéneos es decir, que los factores en los que se basa la información sean siempre los mismos.

Confiabilidad

Se refiere a la calidad de la información que se reunió.

Validez

Se debe observar si la información recolectada es significativa y relevante.

Imparcialidad

La información no debe tener desviaciones intencionales sobre la realidad.

Información secundaria: ya ha sido obtenida y almacenada en un sitio accesible.

Organización del gobierno

Gran volumen de datos, es imparcial.

Información de fuentes externas

Es costosa y no puede obtenerse de otro modo.

Información de la propia compañia

Especifica para la situación.

Información Primaria: es la que se debe pedir o exigir para un problema especifico.

Sus fuentes son

Estimación subjetiva

Muchas veces es la única forma de obtener información forma

Encuesta

Modo eficiente para llegar a un grupo grande de personas.

Experimento

Control sobre variables de interes.

Observación

Evita respuestas distorcionadas.

ATRIBUTOS DE LA INFORMACIÓN

Características con significado para el usuario.

Oportunidad

Información oportuna es la que esta disponible cuando es necesaria.

Completitud

Proporciona al usuario información completa sobre una situación.

Relevancia

La información es relevante para una situación en particular.

Temporalidad o posición del tiempo

Pasado, sucesos actuales o actividades a futuro.

Origen

Puede tener origen dentro o fuera de la organización. fuera

Extensión o alcance

El campo de acción es definido por el alcance de la información

Frecuencia

Medida que cada cuanto se requiere o se produce.

Forma

Cualitativa cuantitativa Numérica y gráfica Impresa y visualizada Resumida y detallada

Exactitud

Información cierta o falsa.

TEORÍA DE LA INFORMACIÓN

COMUNICACIÓN

Procedimiento mediante el cual una persona puede influir en la mente de otra.

Información: Conjunto de datos inteligibles al receptor.

Información Administrativa

TIPOS DE INFORMACIÓN

INFORMACIÓN DIFUNDIDA EN EL EXTERIOR

Información que debe ser revisada por un ejecutivo antes de ser entregada a los accionistas.

Informe trimestral sobre las utilidades.

INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

Informes, rumores y opiniones respecto a las actividades que están entorno de la organización.

Demandas de los clientes de nuevos servicios o productos. nuevos

INFORMACIÓN DE OPERACIONES INTERNAS

Indicadores clave de como es el desempeño de la organización.

Rendimiento acumulado sobre el capital patrimonial.

INFORMACIÓN DE PLANEACIÓN

Hipótesis y programas futuro.

Como se espera que se amplié o contraiga el mercado.

INFORMACIÓN DE ADVERTENCIA

Cambios que están ocurriendo.

Fluctuaciones significativas.

INFORMACIÓN DE SITUACIÓN O INFORMACIÓN DE AVANCE

Mantiene al tanto de problemas presentes y de crisis.

Progreso de competidor con un producto similar.

INFORMACIÓN DE APOYO

Permite el conocimiento del rendimiento y expectativas generales de un área.

Volúmenes de ventas del día anterior.

Información Contable:

TIPOS

Contabilidad administrativa

Considerada como subproducto de la contabilidad.

Da parte de los costos en la operación de la empresa.

SE INCLUYEN

Distribución de gatos generales.

Gastos de operación

Costos de personal

Contabilidad financiera

Identificación y reporte de ingresos y estados financieros.

MEDIANTE

Estados de posición financiera o balance general.

Estados de resultados

De suma transcendencia en toda empresa.

Se encuentra en forma cuantitativa.

Ayuda a gerentes y a supervisores a dar respuesta al rendimiento y operaciones de la empresa.