Las cosas a la Toyota

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Las cosas a la Toyota

Kaizen: Mejora continua

El Kaizen podría fracasar si no está bien orientado dentro de la empresa, siempre se deben tener expectativas realistas, y una participación consolidada entre el área administrativa y el área de operaciones

El Kaizen es útil en cualquier organización, pues permite mejorar de forma activa y real los procesos y la calidad general de los productos.

Esta metodología consiste en la participación activa de los trabajadores en el desarrollo y mejora de procesos realizados dentro del lugar de trabajo.

Ejemplo: pistas de aire donde cuelgan herramientas eléctricas

Éxito de Toyota

Grados importantes de calidad

Trabajo en equipo orientado a brindar soluciones a los problemas antes que criticar o regañar. Fomenta la iniciativa

Elección de personal con habilidades blandas como buena comunicación, flexibilidad, capacidad de trabajo en equipo e iniciativa para superar debilidades

Excelente trato a los clientes, considerando tanto al usuario final como al cliente interno dentro de la organización

¿Qué debería mejorar Toyota?

Espacios de capacitación continua

Proveer de un ambiente con un buen clima laboral y capacidad de desarrollo profesional para los trabajadores

Eventos de integración entre trabajadores

Desarrollo continuo

Mejores remuneraciones en base a resultados

Línea de carrera

Considerar errores previos que existieron en el manejo de la empresa que pudieron solucionarse mejor al tomar en consideración la opinión de los trabajadores