Lcda. Judith Urdaneta Introdución a la Gestión Administrativa
Bibliografía
3._ Sheldon, en W. Mischel (1988). Teorías de la personalidad (4ª edición). México: McGraw-Hill.
2._ Robbins, S. (2009). Comportamiento Organizacional (Décima tercera edición) Editorial Prentice Hall. México
1._ Castro, A. (2007). Estilos de liderazgo, inteligencia y conocimiento táctico. España: Anales de Psicología, Vol. 23, N° 2. pp. 216-225. Recuperado el 01 de julio de 2008 de http://www.um.es/ojs/index.php/analesps/article/view/22401
Liderazgo Empresarial
Castro, A. (2007), “Un Líder debe resolver problemas complejos y debe tener las competencias necesarias para resolver situaciones vagamente estructuradas con alto nivel de efectividad.” (p. 217).
Herramientas Gerenciales
Tal y como su nombre lo evoca las herramientas gerenciales o administrativas no son más que un auxilio o una serie de técnicas modernas que les permite a los gerentes tomar decisiones cruciales y oportunas ante algún tipo de disparidad o desequilibrio en los procesos productivos, económicos, políticos y sobre todo sociales que constituyen la naturaleza y esencia de la empresa.
SEIS SIGMA
ISO -9000
Medir la calidad y el producto
Definir e implementar el proceso
Comparar los requisitos con los productos
Identificar los requisitos del cliente
Definir producto y servicio
OUTSOURCING
Permite explotar la potencialidad del negocio
Evita la dispersión de recursos
Permite atacar con prontitud mercados nuevos
Optimiza la operación
Reduce costo
BENCHMARKING
Implementación
Definición de actividades
Comparación
Diagnostico interno
Objetivos
DOWNSIZING
Reorganización o restructuración
REINGENERIA
"Zar" de la Reingeneria
Comité directivo
Equipo
Dueño o responsable del proceso
Líder
JUST OF TIME (JUSTO A TIEMPO)
Sistema de la Empresa
Cliente
Personal
Proceso productivo
Proveedores
CUADRO DE MANO INTEGRAL (BALANCED SCORE CARD)
Perspectiva del Proceso Interno
Perspectiva del cliente
Perspectiva Financiera
EL COACHING GERENCIAL
Produce más ideas creativas
Mejora las relaciones entre Gerentes y subordinados
Incrementa la capacidad de aprendizaje
Mejora el comportamiento y la actitud en todas las áreas
Mejora el desempeño y la productividad
Teorías
Las teorías de liderazgo se derivan de los principios de las teorías psicológicas de la personalidad, puesto que éstas se refieren a “los patrones distintivos de conducta, incluyendo pensamientos y emociones, que caracterizan la adaptación de cada individuo ante las situaciones que se le presentan en la vida” (Mischel , 1988).
Teoría del Gen del Liderazgo
Líderes estratégicos
Líderes nominales
Teoría de Modelo Integrativo del Liderazgo
Los subordinados
Ambiente de trabajo
Teoría conductual
Teoría de la trayectoria y la meta
El líder orientado a la realización
El líder participativo
El líder apoyador
El líder directivo
Teoría Situacional de Fred Fiedler
Poder de posición
Estructura de la tarea
Relaciones líder-miembro
Teoría de los rasgos
Ejercicio del poder
Motivación directiva
Liderazgo
"Los líderes sobresalientes salen de su camino para potenciar el autoestima de su personal. Si las personas creen en sí mismas, es increíble lo que pueden lograr"
Sam Walton, fundador de Walmart y Sam's Club.
Cualidades
Principales cualidades de un líder exitoso
un detallado estudio que llevaron a cabo Jack Zenger y Joseph Folkman, en que consultaron tanto a jefes como a empleados cuáles eran, según ellos, las principales cualidades que distinguen a los líderes de éxito. Y los resultados son interesantes.
10. INNOVAR Y REINVENTARSE
9. AYUDAR AL DESARROLLO DE OTROS
8.TENER UNA PERSPECTIVA ESTRATÉGICA
7. ADQUIRIR EXPERIENCIA
6. FORTALECER LAS RELACIONES
5. SER UN BUEN COMUNICADOR
4. BUSCAR RESULTADOS
3. ANALIZAR Y RESOLVER
2. SER HONESTO
1. CAPACIDAD PARA MOTIVAR A OTROS
