af Jose Rodriguez 3 år siden
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Mapa conceptual español
La comunicación es una característica esencial del ser humano que emerge de la necesidad de interactuar con otros. Este proceso es complejo y dinámico, abarcando múltiples conceptos.
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por
CHÁVEZ (1993)
resume
Las principales diferencias entre la comunicación
COMUNICACIÓN ESCRITA
Se evitan repeticiones
Se evitan en textos formales
No la hay. Utilizamos signos
Se cuida la sintaxis
Los usa solo en literatura
Debe ser concisa y precisa
No lo admite. Hay que redactar un nuevo texto
Se hace estática o dinámica
Es reflexiva y razonada
Se selecciona el lenguaje y la forma
COMUNICACIÓN ORAL
Se repiten palabras
Utiliza nuevos significados
Hay acción corporal
Rompe la sintaxis
Utiliza modismos, dichos,..
Se amplía con explicaciones
Es rectificada
Es dinámica
Es espontánea
Es casi siempre informal
Contexto
De acuerdo con el lugar, la situación social y el ambiente psicológico en que se produce
Se da en un ambiente
actitudes del emisor o receptor en una junta de trabajo: tensión; en una fiesta relajado, alegre
Social
campos de una actividad de una sociedad: negocios, laboral, académico, religioso, cultural, político…Los hábitos y patrones de conducta de los grupos son determinados por el contexto social;
Físico
condiciones físicas: jardín al aire libre, sala elegante…
Puede ser
Informal
espontánea, más natural, de acuerdo con gustos y preferencias individuales
Formal
Está sujeta
al orden las normas, los papeles, establecidos por el grupo en cierto nivel o estrato de la sociedad
Mensaje
Se da a través
el tratamiento
el modo de decir o de nombrar las cosas
(Amigos) Popular
Lenguaje común, vulgar, propio de los hablantes de los pueblos
Coloquial
el lenguaje más personalizado o familiar cuya interacción es cercana
Estándar
el lenguaje que habla y entiende la mayoría de los individuos que conforman una sociedad o un país
Culta
lenguaje académico, especializado, técnico
el contenido/idea, tema, asunto
El destino puede ser
Privada
asunto restringido
de conocimiento de todos los individuos
Medio
Pueden ser
Electrónica
los recursos que la tecnología permita para establecer comunicación con otros
No verbal
auditiva
visual
Verbal
escrita
oral
Emisor y receptor
Es de acuerdo
Al número de participantes que intervienen en el proceso comunicativo
Masiva
una persona o grupo ante un número indeterminado de personas a través de diversos medios
Pública
una persona o un grupo ante el público
Grupal
3 o más personas
Interpersonal
entre 2 personas
Intrapersonal
consigo mismo
Función fática
es el medio utilizado para el contacto
en el canal y trata de todos aquellos recursos que pretenden mantener la interacción
Función poética
Se manifiesta
cuando la construcción lingüística elegida intenta producir un efecto especial en el destinatario
entusiasmo
emoción
goce
se centra
en el mensaje
Función metalingüística
El metalenguaje
el lenguaje con el cual se habla de lenguaje
se utiliza
cuando el código sirve para referirse al código mismo.
Función referencial o representativa
Se encuentra en
Texto
texto narrativos
textos informativos
se centra en
el contenido o “contexto”
Función conativa o apelativa
centrada en el receptor o destinatario
El hablante
pretende que el oyente actúe en conformidad con lo solicitado
A través de
preguntas
ruegos
órdenes
Función emotiva o expresiva
está
centrada en el emisor
quien manifiesta
el estado psíquico del hablante
en el lenguaje de los niños
estados de ánimo
sentimientos
emociones
El sentido está
en nuestra intención de enviar mensajes
para provocar
una respuesta en los demás
lo cual
indicará que fuimos comprendidos
Algunos son
Actuar
función apelativa/directiva
Intenta llevar
al oyente a un grado de motivación que lo impulse a realizar alguna acción
Persuadir
función apelativa
Ejemplo
Expresar nuestros puntos de vistas personales
Convencer a las personas de no usar productos que dañen el ambiente
hacer un llamado al pensamiento del oyente para provocar un cambio de actitud
la persona al comunicarse quiere influir
Entretener
función expresiva
Busca
encuentro y la comprensión entre hablante y oyente
a través
de la naturaleza social del lenguaje
la narración de experiencias personales de un jefe a sus empleados
las confidencias de los amigos
Informar
Función representativa
Abarca
explicaciones sobre funcionamientos de las máquinas
informes
instrucciones
un proceso complejo y dinámico que involucra distintos conceptos
habla
es el acto individual del ejercicio del lenguaje, producido al elegir determinados signos, entre los que ofrecer la lengua, mediante su realización oral o escrita.
lengua
la manera en que un grupo o una sociedad utilizan el lenguaje verbal acorde a su región, forma de vivir o de comportarse.
lenguaje
el “conjunto de signos estructurados que dan a entender una cosa”
son
Ambiental
alteraciones artificiales
teléfonos
campanas
martillos
autos
aviones
alteraciones naturales del ambiente
frio
calor
truenos
lluvia
Técnico
manchones de tinta en textos impresos
palabras ilegibles
falta des sonido en la radio
Fisiológico
Son
molestias o incapacidades del organismo
pérdida de vista, oído, ronquera, malestares
dolores corporales
hambre, cansancio, falta de respiración
Psicológico
estado anímico mental producido por la situación que se vive
Cómo
apatía
enojo
angustia
tristeza
Tensión
El contexto
circunstancias temporales, espaciales y socioculturales que rodean el hecho o acto comunicativo
El ruido
barreras u obstáculos que se presentan en cualquier momento del proceso y provocan malentendidos y confusiones
Retroalimentación
Elemento clave que propicia la interacción o transacción entre emisor y receptor para asegurar que el mensaje fue recibido y compartido
El canal
Medio, vehículo por el cual se envía el mensaje
Código
Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje
El mensaje
integrado por: el código, el contenido, el tratamiento (estilo) para facilitar la comprensión del mensaje
Receptor
A quienes se dirige el mensaje (persona, grupo)
El emisor
Persona que emite o envía el mensaje
La fuente Codificador
es
origen del mensaje: persona, grupo, institución que genere un mensaje para transmitirlo
Fernández Sotelo (1990) describe cuatro características
Qué son
Recíproca
Implica
una influencia recíproca y efectos mutuos
Dinámica
Fluye
en forma continua, sujeta a cambios constantes
Transaccional
Por
a interacción de personas que pueden comunicarse entre sí y lograr entenderse
Pluralidad
se integra
con personas que tienen la posibilidad de relacionarse o conocerse
La comunicación humana
implica
La intención psicológica de compartir un mensaje
Compartir con otras personas
Lograr significados comunes
Ejercer una influencia recíproca.
Vivir en comunión y tener una interacción continua
Obtener una respuesta por parte del receptor, lo cual indica que nuestro mensaje fue comprendido
