af Matúš Taký 5 år siden
361
Myšlienková mapa k dotazníku
Dotazník se zaměřuje na několik klíčových aspektů spokojenosti uživatelů se softwarovými službami. Zajímají ho zkušenosti uživatelů s aktuálním softwarem, včetně toho, zda mají zkušenosti s jinými produkty a co je vedlo k výběru konkrétního softwaru.
Åben
Myšlienková mapa k dotazníku ste spokojný zo službami dodávateľa SW ? ako hodnotíte príjemnosť ? ako hodnotíte odhodlanie ? vyskúšali by ste KROS ? poznáte KROS ? ako ste sa o ňom dozvedeli ? ako ste spokojný s prehľadnosťou SW ? využili ste hotline pre informovanie ? potrebovali ste niečo nájsť v programe ? funguje váš SW podľa vašich predstáv ? nemiznú dáta alebo uložené súbory ? fungujú nadstavby tak, ako majú ? ktrú funkciu požadujete za najdôležitejšiu ? prečo je najdôležitejšia ? čo je najslabším bodom vášho SW ? vymenili by ste svoj aktuálny SW za iný ? pre cenu ? pre nefunkčnosť ? na čo všetko SW používate ? mávate problém s legislatívou v SW ? neskoro dostupná aktualizácia ? legislatíva je zle zakomponovaná ? akú cenu ste ochotný zaplatiť za SW ? radšej splátky alebo zaplatiť plnú sumu ? aký SW používate ? čo vás viedlo k výberu práve vášho SW ? mali ste skúsenosti s vybraným SW ? ovplyvnila vás iná firma ?
