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Metodología para definir la Misión del Negocio
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Declaración de la misión
La misión del negocio es una declaración cualitativa de la posición global del negocio que sintetiza los puntos claves con respecto a los productos, los mercados, las ubicaciones geográficas y las competencias únicas.
Desafíos a partir de los cambios de la misión
Los desafíos deben ser específicos y debe explicar que se hará para lograr el cambio deseado.
Los cambios fundamentales se obtienen a través del análisis del alcance del negocio y de las competencias únicas.
Luego durante el proceso de planificación, definimos programas de acción amplios para cada desafío.
Se enuncian los nuevos desafíos que surgen de los cambios que esperamos en el negocio. Cada cambio fundamental es abordado en la forma de desafío.
Determinación de los segmentos producto-mercado
Diversificación
Desarrollo de Producto
Desarrollo del Mercado
Penetración del Mercado
Permite realizar un análisis más detallado de las dimensiones (Alcance de Productos y Alcance de Mercados), con lo cual se construye una matriz que enfatiza las diferentes alternativas para el crecimiento, dentro de un alcance producto-mercado
Determinación del alcance y las competencias únicas del negocio
Evaluación de Prioridades
Los alcances como las competencias únicas (actuales y futuras), deben ser evaluadas en una matriz de prioridades que permita definir el esfuerzo y recursos que se deben asignar en el futuro.
Competencias únicas
Son las capacidades que destacan al negocio de una empresa de otros competidores en la misma industria.
Alcance Geográfico
En este punto se debe tener el nivel adecuado de agregación de las ubicaciones geográficas donde opera el negocio.
Alcance de Mercados
Los criterios mas importantes para la segmentación, son:
Canal de Distribución
Composición de Consumidores
Aspectos demográficos
Tipo de industria seleccionada
Se busca representar con exactitud a los consumidores y clientes que utilizan los productos del negocio
Alcance de Productos
Se ubican los bienes y servicios que el negocio proporciona a los clientes
Se busca la categorización de todos los bienes y servicios del negocio, buscando un nivel apropiado de agregación
Se busca la categorización de todos los bienes y servicios del negocio, buscando un nivel apropiado de agregación
Se ubican los bienes y servicios que el negocio proporciona a los clientes
Definición del Marco Temporal
Cada empresa o sector industrial, tendrá un plazo de negocioso diferente
Se define el horizonte de planificación de la empresa
