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Pedidos ya

Profesionalismo

Ejemplo: El repartidor fue todo un profesional con su trabajo, ya que la entrega tardo menos de 10 minutos.

El comportamiento y el profesionalismo de los miembros de pedidos ya, es muy confortable, debido a esto el servicio aun sigue en pie, los repartidores harán el trabajo con suma destreza y enfocándose en tu pedido.

Definición: Es un concepto que se usa para definir aquellos comportamientos y actitudes que son regidas por normas establecidas de respeto, objetividad y efectividad, sobre todo en el campo laboral.

Comunicación

Ejemplo: Una persona pide una plato de comida , por teléfono el con la persona asignada para su pedido.

La comunicación aquí es muy fácil si pasa algún inconveniente llamas al servicio estos te responderán y arreglaran el asunto. eso por una parte, si hablamos del contacto para pedir algo, es solo ir a la app (Se descarga), poner lo que quieres y listo.

Definición:La comunicación es el proceso de transmisión de información entre un emisor y un receptor que decodifica e interpreta un determinado mensaje.

Capacidad de respuesta

Ejemplo: Pedí fideos con salsa de tomate y queso, Pero después me llamaron y dijeron que el pedido no hay se va a tardar mas de lo de debido y se disculparon.

La capacidad de respuestas hacia un cliente no es muy común en este servicio ya que no suele pasar ninguno problema, pero si hablamos de uno quizás sea el tiempo que toma en llegar los productos, aquí siempre el servicio como el cliente llegan a un acuerdo como: devolución, mas tiempo, o escoger otros productos.

Definición: En términos muy generales, la capacidad de respuesta de un sistema cualquiera es su probabilidad media de producir, frente a una demanda, una respuesta de calidad aceptable, dentro de un margen de tiempo aceptable y a un costo aceptable.

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Credibilidad

Ejemplo: Hoy en pedidos ya pusieron un anuncio que todo el mundo creyó ya que salia una promoción de comida. pero era falso.

La credibilidad de pedidos ya es por haci decirlo es mucha ya que es un servicio muy confiable y sus clientes saben eso, las cosas que pides siempre te llegan.

Definición: La credibilidad hace referencia a la capacidad de ser creído. No está vinculado a la veracidad del mensaje, sino a los componentes objetivos y subjetivos que hacen que otras personas crean (o no) en dichos contenidos. Para tener credibilidad, la persona o la información deben generar confianza en los demás.

Elementos tangibles

Ejemplo: Viaje a Argentina, Y sorprendente mente la app de pedidos ya funciona al igual que en Chile.

Pedidos ya mas que un servicio, es una empresa y como cualquier empresa hay diferentes de ellas repartidas por el país y por el mundo.

Definición: Los recursos tangibles son aquellos que tienen una parte material, es decir, son cuantificables y medibles gracias a ese soporte físico. Existen diferentes tipos de recursos tangibles: el inmovilizado que remite al terreno, el edificio, las instalaciones… Las existencias remiten a las materias primas.

Provedores

Ejemplo: Hoy fue mi primer día de trabajo en pedidos ya y ellos me dieron los productos y de como, donde, y cuando debería entregarlo, con todos los recursos para mi viaje.

Proveedores indirectos: Lo que creo que es esto, seria que son objetos, materiales y recursos usados para producir un producto, entonces los productos en estos tipos de servicio son las granjas y los campos de cultivo que en esos sitios emergen todos los productos necesarios para su compra.

Proveedores directos: Por lo que logro entender los proveedores directos son los restaurantes y supermercados que abastecen a pedidos ya, ya que cuando un cliente pide algo, estos van a buscarlo en estos sitios y te lo traen, ya que eso es el servicio permite a los usuarios elegir su plato favorito entre miles de opciones disponibles; realizar su pedido online y realizar el pago de la forma más cómoda.

Definición: Los proveedores directos son las empresas que brindan bienes finales para la venta y los indirectos son los que generan los insumos para que se desarrollen ese tipo de bienes.

Fiabilidad

Ejemplo: Por ejemplo en el servicio de pedidos ya, pedi una pizza mediana con una bebida en lata y me ha llego en 20 minutos después. por lo cual es un buen servicio y me fío de ellos.

La fiabilidad de pedidos ya es buena ya que no te estafan o te hurtan el dinero es muy confiable y no te van hacer nada. Y si paso algo va a ver devolución del dinero.

Definicion: fiable se utiliza para calificar a aquel o aquello que brinda seguridad, ofrece garantías o resulta confiable. Puede tratarse de una persona, un objeto, un procedimiento, etc.

Atención al cliente

Ejemplo: Hubo un problema ya que el repartidor sufrió un accidente por lo cual me dijeron que me van a devolverme el dinero.

El servicio al cliente en cualquier servicio o empresa es rápido, o por lo general es así, Aquí el servicio no se demora es algo rápido, no digo perfecto pero es un buen servicio

Definición: Se designa con el concepto de Atención al Cliente a aquel servicio que prestan y proporcionan las empresas de servicios o que comercializan productos, entre otras, a sus clientes para comunicarse directamente con ellos.

Accesibilidad

Ejemplo: La app de pedidos ya es muy fácil de usar, es solo crear una cuenta y disfrutar del servicio que dan..

En la accesibilidad si hablamos de pedidos ya es muy común ingresar a esta, es solo descargar la app, y si se te antoja algo lo pides y lo pagas con efectivo o con tarjeta, Y tu comida llegara.

Definición: Se utiliza para nombrar al grado o nivel en el que cualquier ser humano, más allá de su condición física o de sus facultades cognitivas, puede usar una cosa, disfrutar de un servicio o hacer uso de una infraestructura.

Seguridad

Ejemplo: Pague con tarjeta en pedidos ya, ya que pedí sushi, me dijeron en 15 minutos, y el repartidor llego con la compra. no me estafaron o me hicieron algo.

Si hablamos de seguridad es un sitio seguro no hay farsas o estafas es todo legal por haci decirlo, el repartidor llega a tu casa y te trae tu pedido. No hay trampa en el asunto.

Definición: Se define a la seguridad como la ausencia de peligro, daño o riesgo. También es la sensación de confianza que se tiene en algo o alguien.

Cortesía

Ejemplo: El repartidor llego muy cordialmente me entrego el pedido, me agradeció la compra y se fue.

La cortesía es muy importante en estos tipos de sitios ya que sin cortesía o respeto, las personas se sentirán incomoda y no pedirán mas en el servicio. Pero si son muy corteses.

Definición: Se trata de la demostración de un sujeto que manifiesta afecto, respeto o atención hacia otro individuo.