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PESTEL Prévoyance/Santé

Ecologique

- : L'ACPR qui fournit des documents supplémentaires (format numérique ou papier)

+ : Engagement auprès du RSE

Socioculturel

- : Faible sensibiliasation de ces produits auprès des ménages

+ : Vieillissement de la population = Plus sensible et ouvert pour se protéger

Politique

- : Accord entraine des fusions entre certains groupes

+ : Prévoyance/Mutuelle avec l'Entreprise

Législation

- : Résiliation qu'à l'échéance

+ : Loi ANI 2016

Technologique

- : Digitalisation permet aux clients d'être autonome donc moins de relation avec eux

+ : Protection des données grâce à la RGPD, les objets connectés et leurs effets bénéfiques

Economique

- : Un marché hyperconcurrentiel

+ : Le Covid a engendré une baisse des sinistres