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posicionamiento trasnversal

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experiencia del cliente

que debe vivir el cliente al interactuar

evidente de su esencia en cada una de las áreas políticas de los colaboradores

posicionamiento de la marca

misión esta refería a nuestra actividad

a que clientes van dirigidos

la visión como una mirada hacia el futuro

tangibilizar la promesa de la marca en la experiencia

identidad de la marca tanto interna como externa

fidelizar al cliente interno y la empresa pagara por el producto hecho

el colaborador será el eje principal del proceso

divididos por áreas como la organización las emplea

determinar las dimensiones y su alcance