El protocolo es un conjunto de reglas establecidas para ceremonias y actos oficiales, que también se aplican en el ámbito empresarial e institucional. Las relaciones públicas implican acciones de comunicación con el objetivo de fortalecer vínculos con diversos públicos y asesorar en la toma de decisiones empresariales.
Protocolo; Conjunto de reglas establecidas por norma o por costumbre para ceremonias y actos oficiales
Relaciones Públicas; Son estrategias para generar confianza entre la empresa y sus públicos
Cortesía; Se trata del comportamiento adecuado hacia las otras personas.
Relaciones Públicas
Son un conjunto de acciones de comunicación, que tienen como objetivo fortalecer los vínculos con distintos públicos, asesorar a todos los niveles de la empresa en las decisiones que resulten de su incumbencia y prever los posibles conflictos de la empresa.
Cortesía
Saber estar
Implica respeto a de terminados privilegios, en función de la edad y sobre todo la posición profesional
Saber ser
Valores que guían nuestro comportamiento
Protocolo
Social
Es uno de los más importante ya que el principio de todo el protocolo es un comportamiento basado en normas sociales.
Empresarial
Se utiliza para fijar unas normas de comportamiento y regular la conducta de sus miembros.
Institucional
Es aquel conjunto de normas usos y costumbres que regulan los símbolos del Estado y su utilización.