Rad agencije i njenih djelova
Lučke adventure
Odsjek zastupanja P&L klubova
Odsjek zastupanja osiguranja
-posredovanje u osiguranju broda i tereta te zastupanje osiguratelja
Odsjek reklamacije tereta
-primaju prigovore, nastoje ispitati uzrok štete i otkloniti posljedice
-ako je manjak služba će uputiti potražnicu u luku ako potraga ne uspije rješava se reklamacija
Putnicka sluzba
- važnost ove službe ovisi o broju putnika
- postoje službe koje u vlastitu sustavu imaju putnički brodari i službe koje rade u sustavu putničke agencije
Odsjek racuna otpreme
-sastavlja se predračun s predviđenim troškovima broda
-sastavlja se konačan račun otpreme
-kontrola računa i konačna verzija
Odsjek tarife i ugovora
-zadaća je pratiti tarife i utjecati na njihove promjene
-u obzir dolaze agencijske i lučke tarife
-taj odsjek prati ugovore kojima se određuju posebne pogodnosti za odeđenu stranku
Operativna sluzba
-operativne djelatnosti pomorskog agenta
-prenose naloge brodara i zapovjednika
-pravodilački poslovi
-nadzor, ukrcaj ili iskrcaj
Odsjek otpreme brodova
-prihvat i otprema brodova
-prihvat niza poslova kod dolaska brodova
-najavljivanje dolaska, obavještavanje stranaka i vijesti o dolasku, carinske radnje , dobivanje prometa, predaja popisa posade i putnika, naručivanje usluga lučkih poduzeća naručivanje liječničkih usluga, izrada dokumenata
Financijski
knjigovodstveni i računovodstveni poslovi
Komercijalni
Odjel lučke adventure
-odsjek otpreme brodara
-oprema skladištara
-odsjek tarifa i ugovora
-odsjek računa otpreme
-putnička služba
-odsjek reklamacije tereta
-odsjek zastupanja osiguratelja
Odjel kupoprodaje brodova
obavljaju posredovanje kod kupoprodaje brodova, tijekom gradnje ili kupnje novih i polovnih brodova radi njihova iskorištavanja u plovidbenim pothvatima, posredovanje kod popravka ili remonta
Odjel obrade tržišta
prikupljanje podataka o stanju, promjenama i kretanjima na tržištu i analizira trziste
Odjel charteringa
(odjel sklapanja brod. Ugovora) bavi se posredovanjem u sklapanju ugovora sklapanjem brod. ugovora
U njemu se osnivaju poslovnice prema
-vrstama ugovora
-strankama iz ugovora
- geografskom kriteriju
- vrsti tereta
- vrsti i veličini ugovora
Odjel makreting
Kontejnerski odjel
odsjeci operativne prate kretanje kontejnera, brinu o njihovu smještaju u terminalima, o pražnjenju i vračanju vlasniku
dijeli se na odsjek sklapanja ugovora o prijevozu i perativne poslove
pomorski agent u multimodalnom prijevozu organizator je prijevoza, njegova je djelatnost vise otpremnička nego agencijska
Odjel clearencea
Odjel booking
obavljaju i akviziciju tereta
ugovor se potvrdjuje zakljucnicom za prijevoz
tu se obavljaju poslovi posredovanja u sklapanju ugovora i sklapanju ugovora u linijskom prijevozu morem
Opći
dio pomorskih agencija koje se bave općim, kadrovskim i pravnim poslovima
